10 diapositives pour guider la stratégie de marketing SMS !

Lorsque vous vous réveillez de votre sommeil, la seule chose que vous vous assurez de vérifier est le mobile. Et c’est exactement là que se font les nouveaux clients ! Avec la multiplication des supports différents, le SMS implique toujours une certaine confiance, tout comme le SMS Marketing ! On estime que 85 % des Américains possèdent un smartphone et que 75 % d’entre eux l’utilisent dans les 10 premières minutes de la matinée. Il devient donc crucial d’attirer la clientèle, et OUI, le SMS est l’outil qui peut révolutionner le marché.

Comment?

Nous avons ce qu'il vous faut !

Au cas où vous n’en connaîtriez pas l’idée de base. Avec notre diapositive, vous pouvez obtenir les informations lucides les plus pertinentes.

Si vous êtes totalement novice et que vous ne savez pas grand-chose sur le marketing par SMS, le voici !

Qu’implique la stratégie de marketing SMS ?

Dans le paysage numérique actuel, où les consommateurs sont bombardés de messages marketing venant de toutes les directions, le marketing par SMS s'impose comme un canal de communication concis et très efficace. Le service de messages courts (SMS), souvent sous-estimé à l'ère des médias sociaux et du marketing par courrier électronique, a fait ses preuves en tant qu'outil formidable permettant aux entreprises d'interagir avec leur public cible. Un simple message sous forme de texte change la donne, notamment par ses taux d'ouverture exceptionnels, sa portée instantanée et son potentiel de personnalisation inégalé. Alors que nous naviguons dans le paysage en constante évolution du marketing numérique, les SMS restent un outil dynamique et influent à ne pas négliger.

MODÈLE 1 : INTRODUCTION AU MARKETING PAR SMS POUR AMÉLIORER L'ENGAGEMENT CLIENT

Le marketing SMS s’adresse à :

Envoi de messages marketing par SMS.
Marketing opt-in qui nécessite des contacts pour l'abonnement.
Envoi de campagnes promotionnelles pour communiquer des offres et des mises à jour urgentes aux personnes qui ont donné leur consentement pour recevoir des messages texte d'entreprises.
Possédant un taux d'ouverture de près de 100%.

Et quels sont ses différents types ?

Offres promotionnelles et réductions :

Envoyez des messages directs aux consommateurs concernant les offres, les remises, les liquidations et les ventes spéciales.
Créez un sentiment d’urgence élevé.
Augmente les ventes de 25 %.

Coupons SMS :

Envoyez des MMS liés aux remises sur les produits aux abonnés.
Améliorez l’attrait des coupons.
Incluez des graphiques visuellement stimulants et des codes de salle d'opération numérisés instantanément.

Ventes flash:

Activité promotionnelle par SMS pour une courte période.
Offrez une quantité limitée de « Produit A ».
Connu pour le niveau d’urgence.

Programmes de fidélité:

Encouragez les consommateurs à faire des achats et recommandez à votre famille et à vos amis de faire des achats.
Offrez un « Produit A » gratuit et une remise de 15 % aux clients fidèles.

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MODÈLE 2 : DIVERS CAS D'UTILISATION DU MARKETING SMS POUR LES ENTREPRISES

Maintenant que vous en connaissez peut-être l’essentiel, la diapositive suivante couvrira les différents cas d’utilisation du marketing par SMS pour les entreprises. Avec l'aide de notre diapositive, vous pourrez peut-être le découper selon vos besoins.

Il existe quatre utilisations principales :

Promotions à court terme-

Communiquer les offres et les réductions aux clients par SMS.
Attire davantage de personnes vers le magasin et le site Web de l’entreprise.

Mises à jour urgentes concernant les événements ou les commandes des clients-

Communiquer les modifications, les annulations, les informations générales et les mises à jour concernant « l'événement A » aux principales parties prenantes par le biais de messages texte.
Simplifie la communication des informations nécessaires aux principales parties prenantes.

Rappels de rendez-vous-

Envoyez des messages texte de rappel aux clients pour leur rappeler les rendez-vous professionnels.
Utilisez l'automatisation du marketing « Logiciel A » pour mettre en place un texte automatisé pour suivre chaque prise de rendez-vous.

Alertes internes-

Communiquez des messages urgents concernant les mises à jour d’urgence aux employés par SMS.
Réception garantie à temps des messages par chaque employé.

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MODÈLE 3 : BESOIN DU MARKETING PAR SMS POUR AUGMENTER LA PORTÉE CLIENT (1/2)

Étant donné que nous avons discuté de ses causes dans les affaires. Vous ne savez peut-être toujours pas si vous devez l'utiliser et comment l'utiliser. Passons donc à la diapositive dont l'utilisation étendra l'idée de la nécessité du marketing par SMS pour augmenter la portée client.

Atteindre le client plus rapidement :

92 % des SMS sont ouverts dans les 4 minutes suivant leur réception.
Utilisez les SMS pour partager des offres à durée limitée.

Augmenter le taux de réponse :

Permet d'atteindre les clients directement.
Des taux de réponse plus élevés par rapport aux autres canaux de marketing.

Complétez d’autres canaux de marketing :

Utiliser pour améliorer d’autres canaux de marketing.
Envoyez un SMS pour promouvoir le « Concours A » sur Instagram.
Rappelez aux clients le prochain « Webinaire A » le 25/12/22.

Fidéliser vos clients :

Envoyez des messages personnalisés et des offres attractives aux particuliers.
Faites en sorte que les clients se sentent valorisés.

Augmentation des revenus :

Génère du trafic vers le magasin et le site Web de l'entreprise.
Promouvoir les ventes et événements spéciaux.

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MODÈLE 4 : BESOIN DU MARKETING PAR SMS POUR AUGMENTER LA PORTÉE CLIENT (2/2)

Il est toujours conseillé d’afficher les statistiques, car les chiffres sont plus éloquents que les mots !

Vous pouvez utiliser notre diapositive suivante et la personnaliser qui montre :

Les messages texte possèdent des taux de réponse 210 % plus élevés que les e-mails et Facebook.
40 % des clients admettent qu'ils changent d'entreprise parce qu'ils proposent une communication directe via des messages directs.
66 % des clients pensent que les SMS leur facilitent et facilitent la collaboration avec les entreprises locales.
72 % des clients acceptent de recevoir des SMS de marques choisies.
Les consommateurs préfèrent les messages texte 1,8* fois par rapport aux autres méthodes de communication.
Les clients sont susceptibles d'utiliser les coupons envoyés par SMS 10 fois plus que
d'autres coupons.

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MODÈLE 5 : MEILLEURES PRATIQUES POUR UN MARKETING SMS EFFICACE ET EFFICACE

Maintenant que ce besoin est compris, abordons les meilleures pratiques pour un marketing par SMS efficace et efficient. Permettez à notre PPT de vous soulager de ce fardeau.

N'envoyez pas sans un opt-in clair

Demandez aux clients d'accepter les messages texte sur le site Web.
Confirmez l'inscription des abonnés en leur envoyant un message de remerciement pour leur abonnement.

Envoyer au bon moment

Évitez d'envoyer des messages à minuit et tôt le matin.
Évaluez les indicatifs régionaux pour identifier le fuseau horaire du public cible.

Mentionner le nom de l'entreprise

Ajoutez le nom de l’entreprise et le nom du représentant client dans chaque message.
Renforce la confiance dans le marketing de marque.

Ajouter un appel à l'action

Incluez le CTA dans les SMS pour encourager les destinataires à prendre des mesures supplémentaires.
Incluez un lien qui ajoute plus de contexte et de traçabilité.

Personnaliser les campagnes

Intégrez la segmentation des clients et ciblez les contacts de la même manière que le marketing par e-mail.
Messages envoyés en fonction de divers aspects tels que les achats précédents et l'emplacement de l'abonné.

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MODÈLE 6 : LES DERNIÈRES TENDANCES ÉMERGENTES DU MARKETING SMS

Peut-être que ce besoin ne serait pas suffisant pour convaincre, alors allons de l'avant avec les tendances les plus récentes et émergentes en matière de modèle de marketing SMS.

Vous pouvez le classer de 4 manières :

Messagerie RCS (services de communication riches)
1. Version modernisée de SMS qui propose des applications de messagerie texte.
2. Comprend les accusés de lecture, les notifications de saisie, les notifications en direct, les images, etc.
3. Permet aux entreprises d'envoyer des messages en accompagnant des médias riches pour permettre aux clients de prendre des décisions d'achat meilleures et éclairées.

Marketing conversationnel
1. Abandonnez le style de messagerie formel et commercial obsolète.
2. Utilisez une approche plus conversationnelle.
3. Scénarios qui bénéficieraient du marketing conversationnel :
  1. Envoyez des textes de bienvenue.
  2. Rappels de panier abandonné.

Invitations pour l'événnement.

Marketing personnalisé

1. Soyez clair concernant les opt-ins.
2. Faites des efforts pour personnaliser les textes en fonction des clients et de leurs situations variées.

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MODÈLE 7 : RAPPORT PRÉVISIONNEL DE LA TAILLE DU MARCHÉ DU MARKETING PAR SMS

Comme nous l’avons discuté précédemment, les statistiques sont importantes et les chiffres vous apportent plus d’authenticité. La diapositive suivante traite du rapport prévisionnel sur la taille du marché du marketing SMS qui donne une représentation graphique et comporte quelques informations clés, telles que :

Croissance de la taille du marché américain du marketing par SMS à un TCAC de 22,6 % de 2019 à 2025.
Valeur de la taille du marketing SMS d’ici fin 2025 : 13,6 milliards de dollars.
Raisons de la croissance du marketing SMS :
- Expansion du marketing SMS à de nouveaux secteurs industriels.
- Des outils basés sur l'IA pour faciliter un marketing SMS simple et efficace.

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MODÈLE 8 : TECHNIQUES POUR CRÉER DES STRATÉGIES DE MARKETING SMS EFFICACES

Notre diapositive suivante décrit les techniques permettant de créer des stratégies de marketing SMS efficaces. Ces stratégies vous donnent une idée d’un arrangement marketing efficace que vous pouvez mettre en place pour gagner des investissements.

Envoyez un message de bienvenue aux nouveaux abonnés :

- Envoyez un message de bienvenue au nouvel abonné « M. James Smith ».
- Envoyez le message « Merci de vous être abonné ».

Annonce des nouvelles versions de produits :

- Annonce concernant la sortie du « Produit A » aux abonnés.
- Générez du buzz et de l’intérêt parmi les abonnés liés aux nouveaux produits.

Suivi des chariots de navires abandonnés :

- Le taux moyen d'abandon de panier des entreprises de commerce électronique est de 69 %.
- Récupérez une partie des revenus perdus grâce aux messages de panier abandonné adressés aux consommateurs qui ont laissé des articles dans leur panier.

Informer les Clients dès le retour du produit en magasin :

- Informez le « Client A » lié au « Produit A » qu'il est de nouveau en stock.
- Informez les abonnés des produits qui les intéressent et qui sont sur le point d'être mis en vente.

Collecte des commentaires des clients.

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MODÈLE 9 : TECHNIQUES POUR INTÉGRER LES SMS AUX FLUX DE TRAVAIL MARKETING

Maintenant que nous avons observé les moyens de travailler sur des stratégies efficaces, passons aux techniques permettant d'intégrer les SMS aux flux de travail marketing. Dans notre diapositive, vous pouvez voir que nous pouvons le classer en 4 arts :

Créez une liste d'abonnés SMS :

Préparez une liste d’abonnés qui ont opté pour les campagnes marketing de l’entreprise.
Utilisez des popups gamifiés et des activités de la Roue de la Fortune pour encourager les inscriptions à grande échelle.

Obtenez une application de marketing par SMS :

Utilisez le « Logiciel A » pour affiner les messages à grande échelle en suivant les données de conformité.
Automatisez les messages pour en envoyer plusieurs à la fois.

Créez des campagnes SMS :

Stratégies pour façonner les messages
- Pensez à la valeur.
- Utilisez une grammaire appropriée.
- Rendez le message différent de la ligne d'objet.

Automatisez si nécessaire :

Envoyez automatiquement un e-mail après une heure d'abandon de panier.

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MODÈLE 10 : FACTEURS CLÉS À RECHERCHER LORS DE LA SÉLECTION D'UNE PASSERELLE SMS

Vous nous avez donc suivi jusqu’au bout, et c’est un grand pas en avant ! Juste une dernière diapositive, et vous êtes prêt à partir.

La dernière diapositive présente les facteurs clés à rechercher lors de la sélection d'une passerelle SMS. Vous pouvez utiliser cette diapositive pour montrer votre compréhension approfondie.

Plusieurs options de messages texte :

Capacité à traiter toutes sortes de messages quelle que soit leur forme.
Comprend les messages SMS et MM envoyés depuis des sources longues et

Plein de fonctionnalités :

Grande variété d'attributs.
Fonctionnalités à rechercher dans la passerelle SMS :
- Encodage de texte.
- Regroupement de numéros.
- Calendrier de texte.
- Rapports de livraison.

Service et assistance fiables :

Menez des recherches efficaces et examinez les réseaux de chaque service.
Analyser les accords de niveau de service (SLA) et les services de support.

Débit SMS élevé :

Capable de transmettre facilement des milliers de messages quotidiennement.

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CONCLUSION

Le SMS est la solution authentique et la plus raisonnable au problème existant de trouver de nouvelles façons d'atteindre le niveau des nouveaux types de marketing d'estime. Avec l'aide de notre présentation judicieusement développée, vous pouvez obtenir l'investissement requis, que vous désirez ou être en mesure de transmettre l'idée de sa stratégie marketing, de son résultat, de ses bases et bien plus encore ! Pour obtenir d'autres diapositives, connectez-vous avec nous sur notre site Web https://www.slideteam.net/ ou contactez-nous à

+1-408-659-4170.

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FAQ

Quels sont les différents types de stratégies de marketing SMS ?

Ces stratégies marketing visent à stimuler les ventes et l’engagement des clients. Les offres promotionnelles et les remises impliquent des messages directs pour transmettre l'urgence et augmenter les ventes de 25 %. Les coupons SMS utilisent le MMS avec des graphiques visuellement attrayants et des codes QR scannables. Les ventes flash créent une urgence avec des offres à durée limitée, et les programmes de fidélité encouragent les achats et les références avec des produits gratuits et des remises, favorisant ainsi la fidélité des clients.

Quels sont les différents moyens d’une stratégie SMS efficace ?

Dans la communication client, il est important d'envoyer un message de bienvenue chaleureux aux nouveaux abonnés comme "M. James Smith" et exprimer sa gratitude pour leur abonnement. De plus, l'annonce de la sortie de nouveaux produits peut générer de l'enthousiasme et de l'intérêt parmi les abonnés, tandis que le suivi des paniers abandonnés peut aider à récupérer les revenus perdus. Il est crucial de tenir les clients informés des réapprovisionnements de produits et des ventes à venir. Enfin, l’utilisation d’outils efficaces pour recueillir les commentaires des clients garantit des informations précieuses pour l’amélioration de l’entreprise.

Quelles sont les différentes tendances à venir en matière de marketing SMS ?

RCS Messaging, ou Rich Communication Services, représente une expérience SMS modernisée avec des fonctionnalités améliorées telles que les accusés de lecture, les notifications de saisie, les notifications en direct et la possibilité de partager des images. Il permet aux entreprises d'interagir avec les clients via des médias riches, facilitant ainsi des décisions d'achat plus éclairées. Le marketing conversationnel remplace les styles formels obsolètes par une approche conversationnelle plus engageante. Cela profite à des scénarios tels que l'envoi de textes de bienvenue, de rappels de panier abandonné et d'invitations à des événements. Le marketing personnalisé met l'accent sur l'importance d'inscriptions claires et d'adaptation des messages aux clients individuels et à leurs situations spécifiques.