غالبًا ما تبني أفضل المؤسسات مؤسساتها بتوظيف أفضل الكفاءات المتاحة في السوق. سواءً كانت مؤسسات أكاديمية أو مؤسسات تجارية أو حتى مدارس مرموقة، فإن جميعها تهدف إلى اختيار أفضل المرشحين للموظفين والمعلمين والطلاب. كيف تفعل ذلك؟ تطبق استراتيجية القمع. تُصنف الطلبات ذات الإمكانات العالية من خلال إجراء اختبارات قبول أو مقابلات قبل عرض الوظائف المطلوبة عليهم. في كل مرحلة، تستخدم هذه الاستراتيجية لتصفية المرشحين.

الآن، قارن ذلك بمشروع تجارة إلكترونية يهدف في نهاية المطاف إلى تعظيم المبيعات. ما الذي يميز الشركات الناجحة عن غيرها؟ إنها تستخدم استراتيجيات قمع المبيعات الأكثر فعالية لتحسين مراحلها المختلفة لكسب عملاء جدد والاحتفاظ بعملائها القدامى. إنها تدرك أهمية رحلة العميل الفريدة، وتخطط استراتيجيات أعمالها بشكل شامل لتلبية احتياجات الجميع ورغباتهم واهتماماتهم. في جميع مراحل قمع المبيعات، تحدد أهدافًا واضحة، وتختار بدقة أنسب الطرق لتحقيقها.

تضمن جميع هذه المرشحات الاستراتيجية وتطبيقاتها للشركات التي تُضيف استراتيجيات التسويق القمعي إلى حملاتها تحقيق عائد استثمار أعلى بنسبة تتراوح بين 13% و70%، حسب مستوى التطبيق. كما تشهد هذه الشركات معدل تحويل لصفحات الهبوط يبلغ 5.31% أو أكثر عندما يكون المعدل المتوسط ​​2.35%. تُعد هذه الأرقام بالغة الأهمية لمواقع التجارة الإلكترونية، حيث يتمحور جزء كبير من تخطيطها حول تحسين صفحات الهبوط.

أجابت هذه المدونة على سؤال لماذا يجب عليك استخدام مسارات التسويق في أعمال التجارة الإلكترونية. ستناقش الآن كيفية القيام بذلك باستخدام أفضل قوالب العروض التقديمية المتاحة.

يمكنك أيضًا الاطلاع على قوالب قمع المبيعات الأساسية للتجارة الإلكترونية ودمجها مع القوالب أدناه لتحقيق نتائج مبيعات أعلى بشكل عام.

القالب 1: مسار تحويل التجارة الإلكترونية لمديري المنتجات وفرق التسويق

يُصنّف هذا النموذج رحلة العميل إلى أربع مراحل مختلفة، ويُحسّنها جميعًا لتحديد سلوك الشراء لدى العملاء والاستفادة منه. يُشجّع هذا النموذج على زيادة الوعي بالموقع الإلكتروني من خلال الإعلانات وتسويق المحتوى لتعزيز اكتشاف المنتجات. تهدف المرحلتان التاليتان من هذا المسار إلى الحفاظ على اهتمام العملاء، وبالتالي زيادة رغبتهم في شراء المنتجات. ويحافظ هذا النموذج على استراتيجية مُحكمة، لا تترك مجالًا لأي ثغرات.

تنزيل هذا القالب

القالب 2: قمع التسويق التقليدي مقابل قمع الشراء للتجارة الإلكترونية

يشرح قالب العرض التقديمي هذا الفرق بين قمع التسويق التقليدي وقمع الشراء في التجارة الإلكترونية بأسلوب مبسط. بخلاف الإعداد التقليدي، يُركز هذا القالب على رحلة المشتري، بدءًا من زيارة الموقع الإلكتروني والبحث عن المنتج المطلوب، وصولًا إلى إتمام عملية الشراء. استخدم هذه الشريحة مع مراحل قوالب قمع التجارة الإلكترونية B2B لتوضيح هذا الاختلاف وتخطيطه وتحقيق الربح منه.

تنزيل هذا القالب

النموذج 3 : التجارة الإلكترونية قمع مبيعات منتجات الأعمال

يُوسّع هذا النموذج المعلومات المتعلقة برعاية العملاء المحتملين في شركات التجارة الإلكترونية. تشير البيانات إلى أن المسوّقين يفقدون 79% من العملاء المحتملين الذين يأتون من الزيارة الأولى للعميل المحتمل لمواقعهم الإلكترونية إذا لم يُعنوا برعايتهم. لذلك، ولتعظيم إمكاناتهم في جذب العملاء المحتملين، تُطبّق هذه الشريحة برامج مبيعات قمعية تُركّز على المتابعة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني وقسائم الخصم. باستخدامها مع هذا القالب يعمل على تعزيز تكتيكات البيع الإضافي لديك بشكل أكبر، مما يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء.

تنزيل هذا القالب

القالب 4: مسار تسويق التجارة الإلكترونية لبناء استراتيجيات الترويج

يجب على الشركة الساعية للنجاح أن تكون ذكية في حملاتها الترويجية لتعزيز حضور علامتها التجارية وجذب عملاء محتملين جدد. ولتحقيق ذلك، عليها تحديد نوايا الشراء المختلفة لعملائها المحتملين، ووضع استراتيجيات متعددة ومدروسة وفقًا لذلك. لذلك، يُنشئ هذا النموذج مسارًا تسويقيًا يتضمن خطط عمل لمنصات مختلفة مثل فيسبوك وإنستغرام وإعلانات جوجل. احصل عليه لتوحيد جميع استراتيجياتك التسويقية دفعةً واحدة.

تنزيل هذا القالب

القالب 5: مراحل التجارة الإلكترونية في مسار التسويق

يُقسّم هذا العرض التقديمي أعمال التجارة الإلكترونية إلى مرحلتين أساسيتين، تهدف كل منهما إلى بيع المنتج/الخدمة. تتضمن مرحلة ما قبل الشراء مراحل فرعية مثل التفاعل والتثقيف والبحث والتقييم، بينما تتضمن مرحلة ما بعد الشراء فئات مثل التبني والاحتفاظ والتوسع. تُشكّل جميع هذه الفئات خارطة طريق لشركات التجارة الإلكترونية. تُعالج هذه الخارطة مشاكل العملاء وتضمن لك الاستفادة منها على المدى الطويل.

تنزيل هذا القالب

القالب 6: التجارة الإلكترونية مسار عملية المبيعات الداخلية للأعمال

تُركز هذه الشريحة على المشتري أكثر من البائع. تتتبع المراحل الأربع للمسار تفاصيل رحلة المشتري الدقيقة. تُعطيك فكرة عن عدد العملاء القادمين من عمليات البحث العضوية، ومعدل تحويل العملاء المحتملين، وعدد المستخدمين الذين يغادرون موقعك الإلكتروني، والمراحل الرئيسية الأخرى للزيارات الداخلية. استخدم الملاحظات الإحصائية لاتخاذ الإجراءات المناسبة لتضييق الخناق على النقاط العالقة.

تنزيل هذا القالب

القالب 7: مسار مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية لقياس كفاءة إعلانات فيسبوك

يستخدم قالب العرض التقديمي هذا مؤشرات أداء رئيسية مختلفة لتقييم وتوحيد مسارات التحويل المختلفة المتعلقة بإعلاناتك على فيسبوك. ويستخدم تكلفة العميل المحتمل، وعائد الإنفاق الإعلاني على الشراء، وتكلفة الظهور، ومعدل النقر، وتكلفة إتمام عملية الشراء، وغيرها من المقاييس المهمة لتحليل نتائج ميزانية تسويق علامتك التجارية. كما يُتاح للمستخدم خيار تلخيص النتائج من خلال تخصيصها وإضافة بعض الرؤى الرئيسية لإضفاء المزيد من الأهمية على العرض التقديمي.

تنزيل هذا القالب

القالب 8: تحسين مسارات المبيعات عبر الإنترنت، استراتيجيات تحسين المبيعات لموقع التجارة الإلكترونية

تناقش الشريحة المذكورة استراتيجيات متنوعة تتعلق بمراحل مسار المبيعات عبر الإنترنت بتفصيل كبير، باستخدام دراسات حالة وعروض توضيحية لتحقيق نتائج أفضل. تركز على زيادة الوعي من خلال تحسين محركات البحث (SEO)، مع استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب اهتمام العملاء والحفاظ عليه. علاوة على ذلك، يتضمن هذا القالب أساليب إبداعية لتوفير معلومات عن المنتجات عبر الإنترنت، حيث يُعد الإنترنت المصدر الوحيد الذي يمكن للعملاء من خلاله الاطلاع عليها. اطلع عليه الآن!

تنزيل هذا القالب

القالب 9: ChatGPT في قمع مبيعات التجارة الإلكترونية لتوليد العملاء المحتملين

جميعنا نعشق عروض المبيعات والتوصيات المُخصصة. فهي تُسهم بشكل كبير في تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق وتحسين علاقات العملاء. ومع ذلك، فإن تخصيص الموارد اللازمة لتحقيق هذا المستوى من التخصيص، خاصةً في الشركات المتوسطة والكبيرة، يُمثل تحديًا.

مع ذلك، يُشجعك قالب PPT هذا على أتمتة إطار العمل باستخدام ChatGPT. استخدمه لإنشاء قوالب بريد إلكتروني مُخصصة، وأفكار لتحسين صفحات الهبوط، وصياغة عروض مبيعات آلية.

تنزيل هذا القالب

القالب 10: مسار التحويل لأعمال التجارة الإلكترونية

تُنشئ هذه الشريحة سلسلة مُحكمة من الأسباب والنتائج تُبرز نتائج علامتك التجارية الحالية. استخدمها وخصّصها وفقًا لبيانات استبيانك لشرح الأسباب وآثارها على أعمالك من أعلى إلى أسفل مسار التحويل. طبّق هذا النموذج لمعالجة مشاكل مثل ضعف جذب الزيارات وضعف دعوة اتخاذ إجراء (CTA)، بالإضافة إلى ضعف عمليات الاستفسار. أقنع أصحاب المصلحة لديك بإضافة بعض الأرقام والنسب المئوية.

تنزيل هذا القالب

التلخيصلأعلى

"إذا تم تطوير مسارك التسويقي بشكل صحيح، فيمكنه تحويل مؤسس الأعمال إلى قائد مع استمرارك في تقديم القيمة." - فيرني سيبايوس، مدير التسويق الرئيسي، صيغة التسويق الجذاب.

يُلخص الاقتباس أعلاه بدقة صعوبة الارتقاء بأعمالك إلى مستوى أعلى باستخدام مسارات التسويق، مقارنةً بالمكافأة. يكمن التحدي بالتأكيد في تطبيق استراتيجيات التحسين الصحيحة والاستفادة من أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية لتطوير مسار التسويق. ومع ذلك، فالأمر ليس مستحيلاً، وتُقدم المدونة بعض نماذج العروض التقديمية المفيدة لتقديم قيمة مُستمرة.

علاوة على ذلك، اختبرنا قوالب قمع التحويل للحصول على نتائج أكثر استدامة.