É interessante ver como as marcas estão interagindo com seus clientes hoje em dia. Veja o exemplo das marcas de roupas. Eles estão dando a seus clientes a chance de aparecerem em seus perfis de mídia social. Como? Pedindo-lhes que usem sua marca e postem suas fotos com determinadas hashtags específicas. Esta é uma estratégia interessante para interagir com seu público.

Aumenta o envolvimento do cliente, retém seguidores, aumenta a conversão e, claro, aumenta o conhecimento da marca.

É por isso que se sugere ter perfis de mídia social para o seu negócio. Caso você esteja apenas procrastinando, pare de fazer isso imediatamente.

Claro, cada negócio tem um gosto diferente. Você tem que descobrir maneiras de manter viva sua presença entre bilhões. Como hospedar vídeos ao vivo, criar campanhas polêmicas, atrair ofertas, etc.

Dependendo da sua marca e gosto, você pode criar uma estratégia poderosa de mídia social. No entanto, existem algumas dicas simples que acreditamos que podem ser aplicadas a todas as empresas e fazer maravilhas por elas.

Deixe-nos orientá-lo nessas etapas, uma por uma:

Conheça o seu público:

Você só pode atender corretamente seus clientes quando sabe exatamente o que eles desejam. Você não pode atingir a geração x se vender roupas de ginástica da moda, como leggings e jogging. Da mesma forma, você não pode vender balas de gelatina para a geração do milênio. Você não esperará que crianças e baby boomers acessem seu site se você oferecer serviços de tatuagens e piercings. Achamos que deixamos nosso ponto claro aqui. Determine seu público para conhecer seus interesses e direcionar suas necessidades de acordo. Depois de conhecer o público, você saberá qual conteúdo precisa oferecer para atrair e reter seguidores.

Mergulhe nas plataformas de mídia social:

Há um amplo conjunto de plataformas de mídia social nas quais você pode mergulhar. Você tem que ver em qual canal de mídia social mantém seu público preso. Onde seu público-alvo passa a maior parte do tempo. A geração do milênio é super ativa no Instagram. O Snapchat é bastante famoso entre a geração Z. Facebook, YouTube, Twitter têm usuários de todas as gerações. Então, você tem que mostrar sua presença onde está seu público-alvo. Novamente, digamos apenas que se você quiser falar sobre dicas para falar em público, o YouTube é um canal bastante eficaz para abordar seu público ou você também pode publicar blogs sobre o mesmo.

Esprema o suco do seu conteúdo:

O que mantém o público ligado à sua marca? Conteúdo incrível! Mostre algo que coloque você sob os holofotes. Existem muitas outras marcas que estão competindo com você. Conteúdo envolvente é uma forma de roubar os holofotes dos concorrentes. Dê-lhes motivos para segui-lo e compartilhar seu conteúdo. Hospedar vídeos ao vivo, iniciar uma campanha, ofertas interessantes, concursos são algumas formas de interagir com o público. Você também pode examinar seus concorrentes para ver o que eles postam e fazer um brainstorming de como e o que de diferente você pode oferecer ao público. Por exemplo, postar uma foto do produto da sua marca junto com uma hashtag está se tornando muito popular entre a geração do milênio.

Caso você queira que sua criatividade flua, leia nosso blog sobre 7 dicas de ouro de marketing de conteúdo para extrair mais suco de seu conteúdo

Encontrar um equilíbrio:

Com que frequência devo postar nas redes sociais? Essa é a pergunta para a qual todos estão procurando uma resposta. Bem, não existem regras definidas para postar conteúdo nas redes sociais. Mas poste quando tiver algo confiável para seu público. Você não quer postar muito para irritar seu público. Você não quer postar muito menos para que eles deixem de segui-lo. Encontre o meio-termo. Experimente um pouco. Comece com cada vez menos postagens para ver como seu público responde a você.

Medir e monitorar:

Agora vamos verificar se você conseguiu atingir seus objetivos. Como você pode fazer isso? Use métricas de mídia social para monitorar o nível de engajamento, curtidas, compartilhamentos, visualizações, seguidores, etc. Mantenha um controle de todas as suas postagens e de todos os canais. Tenha em mente métricas importantes ao monitorar o envolvimento na mídia social, como tags, repostagens, menções, visitas ao perfil e muito mais.

Trazemos a você alguns modelos de PowerPoint de métricas de mídia social úteis para o seu negócio. Incorpore-os e meça sua taxa de sucesso.

Modelos de PowerPoint de métricas de mídia social:

Modelo de PowerPoint 1:

Clique aqui para baixar o modelo PPT do painel de desempenho de negócios em mídias sociais.

Modelo de PowerPoint 2:

Pegue slide PPT de análise de marketing de mídia social.

Modelo de PowerPoint 3:

\Obtenha acesso ao painel mensal de mídia social para análise de marketing.

Modelo de PowerPoint 4:

Clique aqui para baixar o modelo PowerPoint do painel de desempenho de negócios em mídias sociais.

Modelo de PowerPoint 5:

Faça download do painel de KPI de mídia social que mostra as conversões de anúncios do Facebook.

Modelo de PowerPoint 6:

Clique aqui para baixar o painel de KPI de mídia social que mostra o alcance do Facebook Twitter Instagram.

Modelo de PowerPoint 7:

Obtenha painel de mídia social com análise de visitas de visualização de página.

Modelo de PowerPoint 8:

Faça download do painel de KPI de mídia social que mostra o alcance do Facebook no YouTube.

Modelo de PowerPoint 9:

Obtenha acesso ao painel de KPI de mídia social que mostra a avaliação do envolvimento do cliente no Facebook.

Modelo de PowerPoint 10:

Baixe conversões do painel de mídia social.

Modelo de PowerPoint 11:

Clique aqui para baixar o painel de KPI de mídia social que mostra tráfego e conversão.

Modelo de PowerPoint 12:

Clique aqui para acessar o modelo PPT de avaliação de marketing de mídia social.

Modelo de PowerPoint 13:

Baixe slide PPT do painel de marketing de mídia social.

Modelo de PowerPoint 14:

Baixe a avaliação de desempenho de marketing de mídia social para sua empresa.

Modelo de PowerPoint 15:

Pegue painel de KPI de mídia social mostrando seguidores, alcance e análise de engajamento.

Modelo de PowerPoint 16:

Baixe modelo PPT de métricas de mídia social.

Modelo de PowerPoint 17:

Baixe modelo de painel de resumo de desempenho de mídia social em PowerPoint.

Modelo de PowerPoint 18:

Pegue painel de KPI de mídia social mostrando análises do Facebook.

Modelo de PowerPoint 19:

Obtenha acesso ao painel de KPI de mídia social que mostra análises do Facebook e do YouTube.

Esses modelos de métricas de mídia social do PowerPoint ajudarão você a monitorar o quão bem o seu público responde à sua marca. Além disso, ajudará você a entender a que seu público responde. Dessa forma, você poderá criar um conteúdo novo e fresco para envolver seus seguidores, se necessário.

P.S. Crie o hábito de responder às dúvidas e preocupações de seus clientes com frequência.