El seguimiento de incidentes debe ser una competencia esencial de toda organización. Un seguimiento preciso y relevante de incidentes ayuda a determinar posibles riesgos y problemas. El proceso implica evaluar los riesgos y encontrar soluciones.

 

Con el aumento de los problemas y ataques de ciberseguridad, todas las empresas desean mantener su base de datos y responder rápidamente a los incidentes.

 

Es recomendable mantener un panel de seguimiento de incidentes, que ayuda a identificar amenazas y mantener un registro de cuándo ocurrió, qué daño causó, quién lo informó y cómo se solucionó.

 

El seguimiento moderno de incidentes utiliza software que ayuda a identificar incidentes y analizarlos en profundidad. Estas herramientas integran la infraestructura de TI de las empresas, lo que permite una mejor colaboración entre las partes interesadas y los departamentos.

 

Las personas también prefieren las métricas de KPI de gestión de incidentes para ordenar las cosas y registrar incidentes.

 

Con esto, comenzamos el blog de hoy, donde presentamos plantillas de seguimiento de incidentes de primera clase con ejemplos. Estas plantillas de PowerPoint prediseñadas incluyen imágenes y gráficos de alta calidad que ayudan a los usuarios a presentar la presentación PPT perfecta que desean.

 

¡Exploremos ahora estas diapositivas 100% editables y personalizables!

 

Plantilla 1: Plantilla PPT de seguimiento de incidentes del panel

Esta plantilla PPT presenta información sobre el panel de control que las empresas pueden usar para rastrear incidentes en su entorno. Estos incidentes se gestionarán para evitar riesgos de ciberseguridad. El primer paso es la inclusión de aplicaciones en listas blancas, seguida de la aplicación de parches a aplicaciones y sistemas operativos, la restricción de privilegios de administrador, la desactivación de macros de Microsoft Office no confiables, el reforzamiento de aplicaciones de usuario, la autenticación multifactor y la copia de seguridad diaria de datos importantes. Todos estos segmentos incluyen alertas con una duración de entre una hora y 24 horas, con niveles de alerta alto, medio y bajo.

 

Panel de control seguimiento de incidentes

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 2: Diagrama de flujo de seguimiento de solicitudes de incidentes

Esta diapositiva de PowerPoint destaca una seguimiento de solicitudes de incidentes Diagrama de flujo. El diagrama de flujo comienza resaltando la alerta generada para la escalada del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Comienza evaluando esta notificación o reasignándola. Luego, se supera el umbral de resolución de la interrupción del servicio. Se escala el incidente al propietario del servicio y luego a la gestión de incidentes. Posteriormente, se analiza el escenario con especialistas según sea necesario. Finalmente, se decide si se requiere una reasignación. En caso afirmativo, la solicitud de reasignación del incidente se remitirá a la gestión de incidentes tras una solicitud especial.

 

Diagrama de flujo de seguimiento de solicitudes de incidentes

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 3: Panel de seguimiento de seguridad para la gestión de incidentes en el lugar de trabajo (PPT)

Detalle este panel de seguimiento de seguridad en términos de incidentes por empleado e incidentes monitoreados. Comienza destacando tres gráficos que indican los incidentes por empleado, el número total de incidentes y la puntuación del cuestionario de prevención de incidentes (qué tan bien podemos evitar incidentes, según sea necesario). A la izquierda, dos tablas detalladas indican el total de incidentes acumulados por ciudad, el promedio de empleados, los incidentes de seguridad reportados, los cuasi incidentes reportados y los empleados que reportaron incidentes. La segunda tabla muestra el total acumulado por mes, la plantilla, los incidentes de seguridad reportados, los cuasi incidentes reportados, el incidente por empleado y el cuestionario de prevención de incidentes. Muestre su panel de seguimiento de seguridad para empleados con esta plantilla.

 

Panel de seguimiento de seguridad para gestionar incidentes en el lugar de trabajo

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 4: Presentación del elevador de financiación de inversores de seguimiento de incidentes

Esta presentación PPT presenta una presentación de ascensor para la financiación de inversores mediante el seguimiento de incidentes. Comienza destacando el planteamiento de un problema y su solución. A continuación, se presenta la empresa, seguida de datos, productos y servicios ofrecidos, propuesta de valor y logros clave. Para que esta presentación sea más impactante, se han incluido testimonios de clientes, una clientela destacada y un potencial de mercado. A continuación, se presenta el modelo de negocio, las fuentes de ingresos y el análisis de la competencia, junto con una revisión del rendimiento financiero. Puede usar esta presentación para crear una presentación perfecta.

 

Presentación del ascensor sobre financiación de inversores para el seguimiento de incidentes

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 5: Seguimiento de incidentes (PPT)

Esta plantilla de PowerPoint lista para usar comienza con una descripción general de la mejora sistemática y continua, seguida de las mejores prácticas para planes efectivos de seguimiento de incidentes y aplicaciones de software para la automatización del flujo de trabajo. A continuación, se incluye una hoja de ruta de seguimiento de incidentes para la implementación de políticas organizacionales, resultados estratégicos para un enfoque proactivo y un diagrama para la integración de herramientas de seguimiento. También incluye una lista de verificación para la monitorización y el análisis en tiempo real que determina los informes, las investigaciones y la documentación de incidentes.

 

Seguimiento de incidentes

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 6: Panel de seguimiento de riesgos de incidentes de ciberseguridad para la respuesta

Esta diapositiva PPT presenta un panel para identificar y rastrear amenazas de seguridad. Primero, se enumera el nivel de riesgo, así como el umbral de riesgo promedio. La diapositiva también tabula el progreso del análisis de riesgos y el progreso de la respuesta al riesgo. El siguiente segmento muestra un gráfico con las cinco principales vulnerabilidades y un gráfico circular que muestra... desglose de la calificación de riesgo Riesgo bajo, riesgo crítico, riesgo alto y riesgo medio. El siguiente gráfico muestra las cinco entidades principales, seguido de otra tabla que muestra el mapa de riesgo como severo, mayor, moderado, menor e insignificante. El último gráfico muestra el desglose del plan de acción con los segmentos preferidos, implementados y planificados.

 

Panel de seguimiento de riesgos de incidentes de ciberseguridad para la respuesta

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 7: Gestión de tickets e incidentes con sistema de seguimiento (PPT)

Esta plantilla PPT ilustra un panel de seguimiento de tickets para la gestión de incidentes. El sistema comienza con detalles como ID, actualizaciones sobre el tipo de solicitud, detalle de la solicitud, últimas notas, estado, prioridad y nivel de alerta. Con este sistema de seguimiento, se pueden gestionar los incidentes y mantener registros de información organizados dentro de la empresa. Puede agregar sus requisitos de software o cualquier otra información relevante al sistema para garantizar... total acumulado de incidentes se gestiona.

 

Gestión de tickets e incidencias con sistema de seguimiento

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 8: Panel de seguimiento de incidentes de seguridad

Esta diapositiva PPT de primer nivel muestra información sobre el panel que la empresa rastreará utilizando el sistema de venta de entradas Panel de control. Las secciones detalladas incluyen la lista blanca de aplicaciones, la aplicación de parches a aplicaciones, la aplicación de parches a sistemas operativos, la restricción de privilegios de administrador, la desactivación de macros de Microsoft Office no confiables y el refuerzo de aplicaciones de usuario, entre otras. Los datos se han ingresado en todos estos segmentos según el nivel de riesgo, clasificado en alto, medio y bajo. Incorpore esta plantilla para crear un panel de control eficaz.

 

Incidentes de seguridad Panel de seguimiento(12)

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 9: Enunciado del problema - Plantilla PPT

Showcase identificó los problemas que los desarrolladores suelen enfrentar al administrar tendencias de ataques cibernéticos o la gestión de incidentes con esta plantilla PPT. El problema radica en una gestión de incidentes inadecuada y desorganizada. Esto se clasifica en cinco segmentos: el primero es la falta de alertas oportunas sobre incidentes; el segundo, la comunicación y la colaboración fragmentadas; el tercero, los procesos manuales de escalamiento y notificación, que ralentizan todo; el segundo, el seguimiento y la documentación limitados de incidentes; y el tercero, la falta de información y análisis, que genera numerosos problemas importantes.

 

Planteamiento del problema

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

Plantilla 10: Descripción general del seguimiento de incidentes para la mejora sistemática y continua

Esta diapositiva se centra en proporcionar seguimiento de incidentes para un enfoque sistemático en el manejo de un Plataforma de gestión de incidentes. El primero es promover la rendición de cuentas de los proveedores, lo que implica declarar fechas e incidentes específicos y negar problemas mediante el registro de argumentos de respaldo. El segundo es hacer cumplir los acuerdos de nivel de servicio para medir el rendimiento de los proveedores, ofreciendo argumentos para solicitar crédito. El tercero es una mayor visibilidad, que implica descubrir tendencias e identificar proveedores con problemas de rendimiento constantes, y abordar los problemas mediante el conocimiento y la alerta de las instituciones financieras. El último es una renovación negociable y favorable que consiste en aprovechar, negociar mejores condiciones contractuales mediante el seguimiento de incidentes y enfatizar las reservas sobre la renovación y la ausencia de problemas con los proveedores.

 

Descripción general del seguimiento de incidentes para una mejora sistemática y continua

 

¡HAGA CLIC AQUÍ PARA DESCARGAR!

 

¡ESTÉ ALERTA Y PREPARADO PARA INCIDENTES!

 

Gestionar un incidente puede ser complicado si no se cuenta con un plan. Por eso, se recomienda seguir un plan de gestión de incidentes bien implementado. Este seguimiento ayuda a analizar la causa raíz del problema, mejorar la infraestructura de la empresa y, por lo tanto, brindar seguridad ante futuros problemas.

 

PD: Un informe de incidentes de seguridad puede simplificarle las cosas si tiene dificultades para realizar un seguimiento de los incidentes. Encuéntrelos aquí.