Modèles PPT de Marketing mix pour Créer une Stratégie Marketing Imbattable

Chaque marque ou entreprise veut devenir un leader du marché. Pour cela, il doit attirer le maximum de clients. Pour y parvenir, il doit avoir une stratégie marketing imbattable. Le modèle Marketing Mix aide les spécialistes du marketing à planifier une offre de produits ou de services solide qui touche toutes les bonnes notes auprès du public cible.

Le mix marketing fait référence aux stratégies ou au plan qu'une entreprise formule pour accroître la notoriété de ses produits ou services. Il est également connu sous le nom de 4P du marketing - Produit, Prix, Place et Promotion puisque la stratégie de marketing mix est un mélange de ces quatre éléments. Dans le cas d'un service, le marketing mix devient les 7P du marketing avec les trois autres P étant - Preuve physique, Personnes et Processus.

Téléchargez les 4 P du Marketing Mix (Diapositive 4 de la présentation complète)

La connaissance de ces P est indispensable pour que chaque spécialiste du marketing puisse développer une stratégie marketing réussie. Regardons chacun en détail :

Les 4 P du Marketing : Mix Marketing Produit

Le Product Marketing Mix, comme nous l'avons vu plus haut, est une combinaison de ces 4 P :

1) Produit : Le produit vendu est l'élément le plus important du marketing mix. Quelle est la valeur fonctionnelle du produit ? À quels besoins et désirs des clients répond-il ? Quelle est sa proposition de vente unique (USP) ? Sans une bonne connaissance de cela, les autres P du mélange ne pourront pas ajouter beaucoup de punch à la stratégie marketing. Tous les attributs du produit relèvent de cet élément :

Fonctionnalité / Caractéristiques
Apparence
Qualité
Emballage
Marque
garantie
Service après vente

2) Prix : Fait référence à la valeur que vous attribuez à votre produit. La formulation de la bonne stratégie de tarification dépend d'un certain nombre de facteurs tels que le coût de production, la stratégie de tarification du concurrent, la capacité de paiement du marché cible, l'offre et la demande, la personnalité de la marque, etc. Il couvre les aspects suivants :

Liste des prix
Réductions
Allocations
Financement
Options de location

Stratégies de prix:

De manière générale, il existe trois approches pour fixer le prix d'un produit :

Tarification axée sur les coûts : la marge bénéficiaire est ajoutée au coût de production
Tarification basée sur le client : la tarification est décidée en fonction de ce que le segment de marché peut payer pour le produit
Tarification des concurrents : les prix fixés par les concurrents influencent la stratégie de tarification de l'entreprise

Télécharger les stratégies de tarification des produits (diapositive 13 du jeu complet)

Examinons en détail les tactiques de tarification :

# 1 - Tarification d'écrémage : Si vous êtes le premier à lancer un produit sur le marché, vous pouvez initialement facturer un prix élevé, puis le réduire à mesure que de nouveaux concurrents rejoignent le marché. Il s'agit d'une stratégie à court terme car les concurrents finiront par entrer sur votre marché avec des produits similaires. Cette stratégie s'adresse à une catégorie d'acheteurs connus sous le nom de "early adopters" et "innovators" qui achètent rapidement de nouveaux produits sur le marché sans se soucier de leur coût.
#2- Tarification de pénétration :Cette stratégie est à l'opposé de l'écrémage des prix. Ici, vous entrez sur le marché avec un prix de produit inférieur et augmentez ensuite le prix une fois la part de marché établie. Cette stratégie est généralement suivie dans un marché sensible aux prix et vise à attirer les clients de concurrents et à les faire passer à votre produit. Bien que cette stratégie génère moins de bénéfices que l'écrémage des prix, elle peut être rentable à long terme car vous avez établi une grande part de marché que vous pouvez entretenir pour des ventes répétées. Les « offres spéciales nouveaux clients » « offres premier achat » sont un exemple de cette stratégie.

#3- Loss Leader : En utilisant cette stratégie, l'entreprise décide d'offrir un produit à bas prix à un prix encore plus bas, encourant ainsi une perte. La raison derrière cela est d'attirer les clients dans votre magasin et de les encourager à acheter également d'autres produits rentables. Il s'agit d'une technique de promotion des ventes pour augmenter les ventes.

#4- Tarification psychologique : Une stratégie très courante employée par l'équipe marketing. Le prix est perçu comme inférieur à ce qu'il est en réalité. Par exemple, un produit est livré à 9,99 $ au lieu de 10 $. Les clients sont amenés à considérer le prix comme bas même s'il est égal à 10 $. Les clients peuvent voir à travers cela mais tombent quand même dans le panneau !

#5- Tarification des concurrents (preneurs de prix) - Lorsque plusieurs entreprises proposent un produit similaire à des prix similaires, cela devient le "tarif courant" de ce produit et votre entreprise n'a d'autre choix que de prendre ce prix pour son produit. Vous devez ensuite créer un avantage concurrentiel en utilisant d'autres P dans le marketing mix.

3) Lieu : fait référence à la dynamique du lieu. L'avènement d'internet a ajouté une nouvelle dimension au paramètre « lieu ». Un produit n'a plus besoin de penser à la proximité avec les clients cibles pour obtenir plus de portée. Pour de nombreux produits, cependant, le bon emplacement et le bon placement des produits restent un facteur clé de réussite. Le secteur de la vente au détail accorde une grande importance au placement des produits plus près du niveau des yeux et près du point d'entrée pour augmenter la probabilité d'achats supplémentaires. L'équipe marketing s'assure que le matériel POP (point de vente) et la publicité par affichage sont placés à des endroits stratégiques pour cibler plus de clients et augmenter leur part de marché. L'élément de lieu couvre :

Membres de la chaîne
Motivations du canal
Convergence marketing
Localisations, Logistique
Niveaux de service

4) Promotion : Désigne toutes les activités promotionnelles entreprises pour faire connaître le produit. La publicité, les relations publiques, le bouche à oreille, la vente personnelle et d'autres formes de communication relèvent de cet élément. Pour résumer :

Publicité
Vente personnelle
Relations publiques
Message
Médias
Budget

Télécharger les stratégies de promotion (Diapositive 17 du jeu complet)

Les activités promotionnelles peuvent être divisées en promotions Above the Line (ATL) et Below the Line (BTL). ATL implique l'utilisation de médias de masse tels que des publicités imprimées, des publicités télévisées et des publicités radiophoniques pour accroître la sensibilisation au produit auprès d'un public de masse. La publicité en dessous de la ligne est l'utilisation de médias autres que de masse pour cibler des clients spécifiques. Cela comprend des démonstrations de produits dans des centres commerciaux ou d'autres lieux publics, des tournées de présentation, la distribution de dépliants et de brochures et d'autres méthodes de promotion non conventionnelles.

Télécharger le diagramme des types de promotion (diapositive 18 du jeu complet)

Les 7 P du Marketing : Mix Marketing des Services

Outre les 4 P du marketing mix produit, le marketing mix d'un service comporte trois P supplémentaires, à savoir People, Process et Physical Evidence .

5) Les gens - Le public interne ainsi que le public externe relèvent des personnes. La connaissance du personnel de l'entreprise ainsi que de ses clients peut être utile à l'équipe marketing pour créer de meilleures stratégies. Les spécialistes du marketing doivent connaître les préférences du public cible des entreprises. Cela les aidera à façonner leur message en conséquence.

Les personnes travaillant dans votre organisation sont celles qui fournissent des services à vos clients. Leurs compétences en matière de formation, de motivation et de communication doivent être de premier ordre pour que votre service soit le meilleur du marché. Le support client doit être prêt à aider les clients 24 heures sur 24. Le chat en direct et le support via les médias sociaux devraient également être mis à disposition. Le comportement des vendeurs et de l'équipe de support client envers les clients peut être un facteur important dans le succès de votre service.

6) Processus - Le processus comprend les systèmes et mécanismes par lesquels le service est exécuté et fourni au client final. Une livraison rapide et efficace peut être l'USP d'un service. Les entreprises continuent d'étendre leur réseau de livraison pour faciliter une livraison plus rapide de leurs services. L'équipe marketing peut utiliser la stratégie de processus en attirant des clients avec des offres de livraison en un jour si l'entreprise a les capacités pour y parvenir.

7) Preuve physique - Les services immatériels peuvent être améliorés avec des services tangibles. D'abord et avant tout, l'environnement physique où le service est fourni joue un rôle énorme en influençant la perception du client du service. Par exemple, l'ambiance et le mobilier utilisés dans un café donneront au service un aspect moderne, classique ou ennuyeux. Le son, les couleurs, l'odeur d'un lieu évoquent des émotions qui deviennent associées à la marque. Les panneaux, symboles, brochures, uniformes du personnel, logos, etc. contribuent à la construction de la marque et une équipe marketing utilise toutes ces preuves physiques pour améliorer l'expérience de la marque et attirer plus de clients.

4 P à 4 C :

Une extension du modèle de marketing mix a été proposée par Robert F. Lauterborn. Puisque le client est le roi dans une entreprise, quatre P sont remplacés par 4 C qui sont :

Valeur client - remplace le produit en mettant l'accent sur la façon dont le produit satisfait les désirs et les besoins du client
Coût - remplace le prix et inclut également le coût d'opportunité
Communication - remplace la promotion par un dialogue ouvert avec les clients
Commodité - remplace l'emplacement en mettant l'accent sur la facilité d'achat d'un produit

Les spécialistes du marketing doivent avoir appris toutes ces stratégies de marketing au cours de leur formation. Aussi simples qu'ils puissent paraître, ils sont les fondements d'une stratégie marketing réussie et doivent être gardés à l'esprit à tout moment par l'équipe marketing.

"Le marketing ne concerne plus les choses que vous faites, mais les histoires que vous racontez." - Seth Godin