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Para que una empresa prospere en medio de los vaivenes de la economía, necesita implementar cambios continuos. Esto puede implicar una gestión del cambio, un cambio organizacional, un cambio de procesos o una transformación digital (¡un cambio de software, para ser exactos!).
La gestión de cambios también implica que una empresa debe poder decidir sobre un simple cambio de software. ¡Pero no es tan sencillo como parece! Para implementar un cambio de software, es posible que tenga que revisar interminables hilos de correo electrónico, publicar correcciones de errores, implementar mejoras de funciones y mucho más.
Suena complicado, ¿verdad? ¡Para eso está SlideTeam! Nuestras plantillas de solicitud de cambio de software, diseñadas inteligentemente, se encargarán de todo el proceso, mantendrán a sus equipos coordinados, reducirán riesgos, errores y fallos, y ahorrarán horas de idas y venidas.
Tomemos como ejemplo a TechNova Solutions , la empresa de software líder de Doha . La situación se descontroló rápidamente cuando su cliente solicitó varios cambios de funciones a mitad del proyecto. Esto provocó problemas de comunicación, retrasos y sobrecostos. ¡Qué lástima! Pero, por suerte, adoptaron a tiempo una plantilla estructurada de solicitud de cambio de software, y las diferencias se hicieron evidentes. Las solicitudes de cambio ahora eran claras, las aprobaciones eran más rápidas, el seguimiento de cambios se mejoró y todos estaban (por fin) sincronizados.
¿Se te acumulan las solicitudes? ¡Gestínalas fácilmente con nuestras 10 mejores plantillas de gestión de solicitudes!
Una solicitud de cambio de software verdadera y exitosa implica recopilar requisitos, analizar, documentar cada solicitud, preparar notas de lanzamiento, establecer un nivel de prioridad y enviar la solicitud para que la revisen las partes interesadas.
Sin embargo, no es necesario reinventar la rueda, ¡nuestras plantillas hacen el trabajo pesado por usted! Le ayudan a documentar, analizar, revisar, implementar y recopilar comentarios de los usuarios para cada solicitud del cliente o actualización interna.
Además, vienen con una función de personalización del 100%, lo que le permite adaptarlos según su documentación de cambio, procesos, sistemas o tecnologías.
Vamos a mirarlos más de cerca, ¿de acuerdo?
La gestión del cambio debe conducir a la transformación y al progreso empresarial, no al revés. ¡Pruebe nuestras 7 mejores plantillas de procesos de gestión del cambio para revolucionar su enfoque de transformación!
Plantilla 1: Formulario de solicitud de cambio de software para clientes
¿Esos cambios de última hora en las solicitudes de tus clientes están arruinando tus proyectos de software? ¡Esta es la plantilla que necesitas! Esta herramienta esencial gestiona todas las solicitudes de tus clientes a la perfección, capturando lo siguiente:
- Declaración de cambio : menciona todos los detalles del cambio solicitado junto con el número de cambio, el ID del informe, la fecha y la hora.
- Ubicación : esta sección cubre todos los datos básicos, como la dirección, el nombre del cliente, el cargo y el contacto.
- Tipo de cambio : especifica si el cambio del cliente es una nueva característica, una mejora de una característica existente, una deuda técnica, una actualización tecnológica o una corrección de un error.
- Descripción del cambio : Esta sección presenta el cambio en un formato fácil de entender, prioriza las actualizaciones y garantiza una ejecución fluida. Incluye información complementaria como capturas de pantalla de errores, informes, motivos y justificaciones de los cambios solicitados.
Plantilla 2: Ciclo de vida de la gestión de cambios de software organizacional
Bien, aquí tienen una herramienta para garantizar transiciones fluidas y minimizar las interrupciones: ¡la Plantilla del Ciclo de Vida de la Gestión de Cambios de Software! Esta describe cada etapa del cambio de software, desde el inicio y el análisis de impacto hasta las aprobaciones y la documentación del cambio. Etapas como la adquisición, las pruebas y la validación, y la solicitud de cambio se detallan:
- Capturar detalles del cambio propuesto y su impacto potencial.
- Comprar cualquier herramienta, software, certificados de prueba o servicios que ayuden a implementar el cambio, junto con sus costos y aprobaciones.
- Verificar todas las funcionalidades y garantizar que se realicen pruebas y validaciones adecuadas antes de continuar con la implementación del software.
Plantilla 3: Lista de verificación de inicio de solicitud de cambio de TI
¡No te pierdas ningún detalle relacionado con el cambio! Esta plantilla completa lo abarca todo en una lista de verificación de tres secciones:
- Fases : Para empezar con buen pie, es necesario evaluar exhaustivamente una solicitud de cambio, desde la recopilación de requisitos hasta la evaluación de riesgos. Esta sección divide el proceso de inicio en cuatro etapas para mantener todo organizado.
- Tareas asignadas : aquí, a cada fase se le asigna una tarea, a menudo a miembros específicos del equipo o departamentos, como especificar alteraciones, enumerar las partes interesadas, determinar recursos, analizar riesgos, desarrollar un plan de comunicación, etc.
- Estado : Esta sección ofrece visibilidad en tiempo real del estado de cada tarea, lo que le permite ver dónde están las cosas y establecer un nivel de prioridad para facilitar el seguimiento de cada cambio.
Plantilla 4: Distribuir los resultados de las pruebas y preparar la solicitud de cambio Manual de software empresarial
Casi el 70% de los proyectos de software fracasan debido a una comunicación deficiente o errónea, así como a resultados de cambios de pruebas no documentados. ¡Pero ya no! Esta plantilla gestiona de forma brillante cómo se comparten los resultados de las pruebas con las partes implicadas y necesarias. Permite a los equipos:
- Compartir los hallazgos del documento
- Envíe los resultados de las pruebas a los equipos necesarios, como el equipo de privacidad, el equipo de seguridad, el propietario del producto/sistema, etc.
- Firmar las solicitudes
- Preparar una solicitud de cambio y obtener su aprobación por parte de la Junta de Solicitud de Cambios (CBB)
El cambio es inevitable; la confusión no lo es
Contar con un sistema de gestión de proyectos que pueda gestionar sistemas, procesos y nuevas soluciones de software es solo una parte de la ecuación. La gestión de cambios original comienza cuando su equipo cuenta con una hoja de ruta concreta para gestionar esos cambios con seguridad y sin contratiempos.
En SlideTeam, comprendemos cómo una pequeña solicitud de cambio puede ser crucial para el éxito o el fracaso de un proceso, un sistema o una simple actualización de software. Nuestras plantillas ofrecen a sus equipos un flujo estructurado muy necesario, revisiones adecuadas de las partes interesadas, minimización de riesgos, un control de versiones optimizado y un proceso de aprobación de cambios fluido.
¿Listo para simplificar la gestión del cambio? ¡Conéctate!
PD: ¡ Explore nuestras 10 mejores plantillas de formularios de solicitud para obtener un acceso directo, pero una forma inteligente, del proceso de seguimiento de solicitudes!
