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O marketing é fácil com os dados inacreditáveis que as empresas têm sobre seus clientes. Você pode ter visto vídeos em que as pessoas mencionam um produto algumas vezes durante uma pesquisa no Google e começam a receber anúncios sobre ele. Mas isso é o suficiente sobre o Facebook.
Ainda assim, é uma quantidade de dados incontrolável e você precisa de um sistema para lidar com isso de uma maneira que o aproxime de seus objetivos. Isso é feito usando uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP).
Um CDP é uma excelente plataforma para armazenar e organizar dados de clientes. É essencial para influenciadores de mídia social, varejistas on-line, criadores de conteúdo etc. Para uma empresa , os dados do cliente fornecem uma visão inestimável para ajustar suas estratégias de marketing e construir um relacionamento mais profundo com os clientes.
Projetos editáveis de plataforma de dados do cliente para assumir o controle
Cada setor, empresa, local ou departamento está sujeito a usar um CDP exclusivo. Portanto, é crucial que as pessoas relevantes na empresa estejam bem informadas sobre como o sistema é usado. Esta comunicação é melhor feita usando uma apresentação em PowerPoint.
Para evitar o incômodo de escolher designs e lutar com fonte e tamanho, oferecemos a seleção de 10 layouts PPT de classe mundial.
Modelo 1: Pacotes PPT da Plataforma de Dados do Cliente
Você está procurando criar uma apresentação criativa e envolvente? Não procure mais, nosso conjunto criativo de PPT. Nossos modelos são fáceis de usar e vêm com instruções passo a passo. Basta adicionar seu próprio texto e imagens e você estará pronto para apresentar uma plataforma de dados do cliente. Baixe agora.
Modelo 2: Escopo das Categorias do CDP Slide do PowerPoint
Com o advento do big data e a necessidade cada vez maior de insights, as organizações estão recorrendo aos CDPs para ajudá-los a entender tudo. Esse é o ponto problemático que esse layout do PowerPoint aborda. Empregá-lo imediatamente.
Modelo 3: três tipos de plataforma de dados do cliente
Existem muitas plataformas de dados por aí. O que nos destaca são os três tipos diferentes de CDPs que oferecemos. Cada um com suas próprias vantagens distintas. Use este design PPT para entender cada uma das plataformas e tomar a decisão certa para sua empresa. Baixe agora.
Modelo 4: Quatro Benefícios da Plataforma de Dados do Cliente
Como diz o ditado, 'dados é poder.' E quando se trata do seu negócio, os dados do cliente são as informações mais valiosas que você pode ter. É por isso que um CDP pode ser uma ferramenta tão poderosa para o seu negócio. Use este tema do PowerPoint para discutir seus benefícios para o público. Baixe agora.
Modelo 5: Cinco Alavancas de RoI da Plataforma de Dados do Cliente
As cinco alavancas do CDP (Return on Investment) RoI é um guia abrangente que descreve as principais maneiras de aumentar o RoI usando seu CDP. Ele orienta os leitores pelo processo de avaliação de sua estratégia de dados de clientes, selecionando a plataforma certa e maximizando o RoI por meio de cinco alavancas principais: eficácia de mercado, eficácia operacional, gerenciamento de risco etc. Obtenha agora.
Modelo 6: Cinco Funções da Plataforma de Dados do Cliente
Com as cinco funções do CDP, você pode gerenciar os dados de seus clientes com facilidade e eficiência. Este design do PowerPoint fornece todas as ferramentas necessárias para acompanhar as informações e atividades de seus clientes. As cinco funções são dados de entrada, dados de captura, armazenamento de dados, etc. Faça o download agora.
Modelo 7: principais impulsionadores para adotar a plataforma de dados do cliente
Há muitas razões pelas quais uma empresa pode optar por adotar um CDP, mas alguns dos principais fatores incluem maximizar os retornos de marketing, atender às expectativas do cliente, criar responsabilidade etc. Use este layout de PPT para discutir esses fatores para promover o CDP na empresa. Baixe agora.
Modelo 8: Manual de Sucesso do Cliente Um CDP
Com este manual de design PPT, você poderá criar um plano personalizado de sucesso do cliente que atenda às suas necessidades específicas. Ele está repleto de recursos que facilitam o início e aumentam seus esforços. Baixe agora.
Modelo 9: vantagens da plataforma de dados do cliente para negócios
As vantagens do CDP são claras, ele melhora a segmentação de clientes, cria recursos inteligentes, permite dados de identificação pessoal, etc. Use este pacote PPT para discutir essas vantagens e educar o público sobre a importância do CDP. Baixe agora.
Modelo 10: Arquitetura da plataforma de dados do cliente com canais
Este conjunto de PowerPoint é a solução perfeita para qualquer empresa que queira coletar e gerenciar dados de clientes de maneira mais objetiva. Ao usar canais, as empresas podem classificar e categorizar dados com maior eficiência. O resultado final é uma melhor tomada de decisão e melhores experiências do cliente. Obtê-lo agora.
Um guia para a plataforma de dados do cliente
O que é um CDP?
O CDP é uma tecnologia que permite às empresas unificar os dados de seus clientes de várias fontes em uma única visualização. Isso dá às empresas uma imagem holística de seus clientes, que pode ser usada para melhorar o atendimento ao cliente, o marketing e outras áreas do negócio.
Quais são os diferentes tipos de CDPs?
Existem dois tipos principais de CDPs: locais e baseados em nuvem .
Os CDPs locais são instalados em seus próprios servidores. Isso lhe dá mais controle sobre seus dados, mas também requer mais recursos de TI para manter.
Os CDPs baseados em nuvem são hospedados pelo fornecedor. Essa é uma opção mais conveniente para muitas empresas, pois não são necessários recursos de TI adicionais. No entanto, isso significa que você estará contando com o fornecedor para segurança e disponibilidade de dados.
Quais são as características de um CDP?
Um CDP deve ter as seguintes características:
- Unificação de dados: um CDP deve ser capaz de unificar dados de várias fontes em uma única visualização.
- Enriquecimento de dados: Um CDP deve ser capaz de enriquecer seus dados com informações de fontes externas. Isso pode incluir dados de mídia social, dados demográficos e muito mais.
- Gerenciamento/compatibilidade de dados: Um CDP deve fornecer ferramentas para gerenciar os dados de seus clientes. Isso pode incluir recursos como limpeza de dados, desduplicação de dados e enriquecimento de dados.
- Análise de dados: Um CDP deve fornecer ferramentas para analisar os dados de seus clientes. Isso pode incluir recursos como visualização de dados, relatórios e análises.
- Integração de dados: Um CDP deve ser capaz de se integrar com seus outros sistemas de negócios. Isso pode incluir CRM, ERP e sistemas de automação de marketing.
- Segurança de dados: Um CDP deve ser capaz de proteger os dados. Isso pode ser na forma de criptografia de dados, controle de acesso a dados e registro de atividades.
Quais são as aplicações dos CDPs?
Um CDP pode ser usado para:
- Obtenha uma visão completa de seus clientes unificando dados de várias fontes
- Melhore o atendimento ao cliente, dando-lhe uma melhor compreensão de seus clientes
- Ajudá-lo a comercializar melhor, fornecendo um conjunto-alvo de clientes e fornecendo a capacidade de personalizar suas campanhas
- Aumente as vendas ajudando você a fazer upsell e cross-sell com facilidade
- Aumente a eficiência operacional automatizando tarefas até então com base no esforço manual
Quais são os benefícios de um CDP?
Um CDP pode fornecer muitos benefícios para as empresas. Alguns destes são:
- Customer Graph: Ao unificar dados de várias fontes, um CDP pode fornecer a real expectativa e desejos de seus clientes. Isso pode ser usado para melhorar o atendimento ao cliente e um marketing mais bem direcionado.
- Marketing aprimorado: Com uma melhor compreensão de seus clientes, você pode segmentar e personalizar suas campanhas de marketing. Isso pode levar a taxas de resposta mais altas e aumento de vendas.
- Eficiência operacional aprimorada: ao automatizar tarefas que anteriormente exigiam esforço manual, um CDP pode ajudá-lo a melhorar sua eficiência operacional. Isso pode liberar tempo e recursos.
Como escolher um CDP?
Ao escolher uma plataforma de dados do cliente, há algumas coisas que você deve ter em mente:
- Recursos de que você precisa: Certifique-se de que o CDP escolhido tenha os recursos de que você precisa.
- Dados disponíveis com você Certifique-se de que o CDP que você escolher pode lidar com a quantidade de dados que você possui.
- O número de usuários que você tem: Certifique-se de que o CDP escolhido pode suportar o número de usuários que você tem.
Seu orçamento: Certifique-se de que o CDP escolhido esteja dentro do seu orçamento.
PS: Para melhorar o relacionamento com os clientes com conjuntos específicos ou personas de clientes, confira este blog.
