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El marketing es fácil con los increíbles datos que las empresas tienen sobre sus clientes. Es posible que haya visto videos en los que las personas mencionan un producto varias veces durante una búsqueda en Google y comienzan a recibir anuncios sobre él. Pero eso es suficiente sobre Facebook.
Aún así, es una cantidad de datos inmanejable y necesita un sistema para manejarla de una manera que lo acerque a sus objetivos. Esto se logra utilizando una plataforma de datos de clientes (CDP).
Un CDP es una excelente plataforma para almacenar y organizar los datos de los clientes. Es fundamental para personas influyentes en las redes sociales, minoristas en línea, creadores de contenido, etc. Para una empresa , los datos del cliente le brindan una perspectiva invaluable para ajustar sus estrategias de marketing y construir una relación más profunda con los clientes.
Diseños editables de plataformas de datos de clientes para tomar el control
Cada industria, empresa, ubicación o departamento es responsable de utilizar un CDP único. Ergo, es crucial que las personas relevantes de la empresa estén bien informadas sobre cómo se utiliza el sistema. Esta comunicación se realiza mejor mediante una presentación de PowerPoint.
Para ahorrarle la molestia de elegir diseños y luchar con la fuente y el tamaño, le ofrecemos la selección de 10 diseños PPT de clase mundial.
Plantilla 1: Paquetes PPT de la plataforma de datos del cliente
¿Está buscando crear una presentación creativa y atractiva? No busque más allá de nuestro conjunto creativo de PPT. Nuestras plantillas son fáciles de usar y vienen con instrucciones paso a paso. Simplemente agregue su propio texto e imágenes, y estará listo para presentar una plataforma de datos de clientes. Descárgalo ahora.
Plantilla 2: Diapositiva de PowerPoint sobre el alcance de las categorías de CDP
Con la llegada de los grandes datos y la necesidad cada vez mayor de conocimientos, las organizaciones recurren a los CDP para que les ayuden a entender todo. Ese es el punto de dolor que aborda este diseño de PowerPoint. Empléelo de inmediato.
Plantilla 3: tres tipos de plataformas de datos de clientes
Hay muchas plataformas de datos por ahí. Lo que nos hace destacar son los tres tipos diferentes de CDP que ofrecemos. Cada uno con sus propias ventajas distintas. Utilice este diseño de PPT para comprender cada una de las plataformas y tomar la decisión correcta para su empresa. Descárgalo ahora.
Plantilla 4: Cuatro beneficios de la plataforma de datos del cliente
Como dice el refrán, 'los datos son poder'. Y cuando se trata de su negocio, los datos de los clientes son la información más valiosa que puede tener. Es por eso que un CDP puede ser una herramienta tan poderosa para su negocio. Use este tema de PowerPoint para discutir sus beneficios para la audiencia. Descárgalo ahora.
Plantilla 5: cinco palancas del retorno de la inversión de la plataforma de datos del cliente
Las cinco palancas de CDP (Return on Investment) RoI es una guía completa que describe las formas clave de aumentar el ROI utilizando su CDP. Guía a los lectores a través del proceso de evaluación de su estrategia de datos de clientes, selección de la plataforma adecuada y maximización del retorno de la inversión a través de cinco palancas principales: eficacia del mercado, eficacia operativa, gestión de riesgos, etc. Consígalo ahora.
Plantilla 6: Cinco funciones de la plataforma de datos del cliente
Con las cinco funciones del CDP, puede administrar los datos de sus clientes con facilidad y eficiencia. Este diseño de PowerPoint le brinda todas las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de la información y la actividad de sus clientes. Las cinco funciones son datos de entrada, datos de captura, almacenamiento de datos, etc. Descárgalo ahora.
Plantilla 7: Principales impulsores clave para adoptar la plataforma de datos del cliente
Hay muchas razones por las que una empresa puede optar por adoptar un CDP, pero algunos de los impulsores clave incluyen maximizar los retornos de marketing, cumplir con las expectativas de los clientes, crear responsabilidad, etc. Use este diseño de PPT para discutir estos impulsores para promover CDP en la empresa. Descárgalo ahora.
Plantilla 8: Guía para el éxito del cliente One CDP
Con este manual de diseño de PPT, podrá crear un plan personalizado de éxito del cliente que se ajuste a sus necesidades específicas. Está repleto de características que facilitan el inicio y la ampliación de sus esfuerzos. Descárgalo ahora.
Plantilla 9: Ventajas de la plataforma de datos de clientes para empresas
Las ventajas de CDP son claras, mejora la segmentación de clientes, crea capacidades inteligentes, permite datos de identificación personal, etc. Utilice este paquete de PPT para discutir estas ventajas y educar a la audiencia sobre la importancia de CDP. Descárgalo ahora.
Plantilla 10: Arquitectura de la plataforma de datos del cliente con canales
Este conjunto de PowerPoint es la solución perfecta para cualquier empresa que busque recopilar y administrar datos de clientes de una manera más útil. Mediante el uso de canales, las empresas pueden ordenar y clasificar los datos con mayor eficiencia. El resultado final es una mejor toma de decisiones y mejores experiencias del cliente. Consiguelo ahora.
Una guía para la plataforma de datos del cliente
¿Qué es un CDP?
CDP es una tecnología que permite a las empresas unificar los datos de sus clientes de múltiples fuentes en una sola vista. Esto brinda a las empresas una imagen holística de sus clientes, que se puede utilizar para mejorar el servicio al cliente, el marketing y otras áreas del negocio.
¿Cuáles son los diferentes tipos de CDP?
Hay dos tipos principales de CDP: locales y basados en la nube .
Los CDP locales se instalan en sus propios servidores. Esto le brinda más control sobre sus datos, pero también requiere más recursos de TI para mantenerlos.
Los CDP basados en la nube están alojados por el proveedor. Esta es una opción más conveniente para muchas empresas, ya que no se necesitan recursos de TI adicionales. Sin embargo, significa que confiará en el proveedor para la seguridad y disponibilidad de los datos.
¿Cuáles son las características de un CDP?
Un CDP debe tener las siguientes características:
- Unificación de datos: un CDP debe poder unificar datos de múltiples fuentes en una sola vista.
- Enriquecimiento de datos: un CDP debería poder enriquecer sus datos con información de fuentes externas. Esto puede incluir datos de redes sociales, datos demográficos y más.
- Gestión/compatibilidad de datos: un CDP debe proporcionar herramientas para gestionar los datos de sus clientes. Esto puede incluir funciones como la limpieza de datos, la deduplicación de datos y el enriquecimiento de datos.
- Análisis de datos: un CDP debe proporcionar herramientas para analizar los datos de sus clientes. Esto puede incluir funciones como visualización de datos, informes y análisis.
- Integración de datos: un CDP debe poder integrarse con sus otros sistemas comerciales. Esto puede incluir CRM, ERP y sistemas de automatización de marketing.
- Seguridad de los datos: un CDP debe poder salvaguardar los datos. Esto puede ser en forma de encriptación de datos, control de acceso a datos y registro de actividad.
¿Cuáles son las aplicaciones de los CDP?
Un CDP se puede utilizar para:
- Obtenga una imagen completa de sus clientes unificando datos de múltiples fuentes
- Mejore el servicio al cliente brindándole una mejor comprensión de sus clientes
- Ayudarlo a comercializar mejor al brindarle un conjunto objetivo de clientes y brindarle la capacidad de personalizar sus campañas.
- Aumente las ventas ayudándole a realizar ventas adicionales y cruzadas con facilidad
- Mejore la eficiencia operativa mediante la automatización de tareas que hasta ahora se basaban en el esfuerzo manual
¿Cuáles son los beneficios de un CDP?
Un CDP puede proporcionar muchos beneficios a las empresas. Algunos de estos son:
- Gráfico de clientes: al unificar datos de múltiples fuentes, un CDP puede brindarle las expectativas y los deseos reales de sus clientes. Esto se puede utilizar para mejorar el servicio al cliente y un marketing mejor dirigido.
- Marketing mejorado: con una mejor comprensión de sus clientes, puede orientar y personalizar sus campañas de marketing. Esto puede conducir a mayores tasas de respuesta y mayores ventas.
- Eficiencia operativa mejorada: Al automatizar tareas que antes requerían esfuerzo manual, un CDP puede ayudarlo a mejorar su eficiencia operativa. Esto puede liberar tiempo y recursos.
¿Cómo Elijo un CDP?
Al elegir una plataforma de datos de clientes, hay algunas cosas que debe tener en cuenta:
- Funciones que necesita: asegúrese de que el CDP que elija tenga las funciones que necesita.
- Datos disponibles con usted Asegúrese de que el CDP que elija pueda manejar la cantidad de datos que tiene.
- La cantidad de usuarios que tiene: asegúrese de que el CDP que elija pueda admitir la cantidad de usuarios que tiene.
Su presupuesto: asegúrese de que el CDP que elija esté dentro de su presupuesto.
PD: Para mejorar las relaciones con los clientes con conjuntos específicos o personas de clientes, consulte este blog.
