Uma bebida gaseificada com o mundo como o mercado diz que sua efervescência sinaliza felicidade no mundo de hoje. Em outra parte do mundo, uma montadora diz que seus produtos podem ajudá-lo bem... Dominar a montanha . A verdade é que essas narrativas criativas ajudam a criar lembranças e a tecer histórias de confiança, qualidade e conveniência. As histórias, em essência, impulsionam o mundo dos negócios e não são um fenômeno moderno.

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A arte e a ciência de contar histórias têm sido uma habilidade especial e única da raça humana por eras. Antes de podermos escrever, transmitimos nossa história por gerações através de histórias. O que é a história, então, senão um épico, que se estende por milhares de anos?

A informação apresentada como uma narrativa tem um efeito encantador sobre nós. Faz-nos ouvir e prestar atenção. É por isso que contar histórias é uma ferramenta crítica na comunicação empresarial.

Se você acessar a seção 'Sobre nós' de qualquer empresa, verá a história de como eles surgiram. Você verá breves anedotas de seus funcionários e clientes. Esse tipo de narrativa mais suave e comercial é agora uma prática recomendada padrão na comunicação empresarial.

Como qualquer outra habilidade, contar histórias pode ser aprendido e aprimorado. É aqui que nosso Módulo de Treinamento Abrangente em Contação de Histórias em Comunicação Empresarial prova seu valor. Oferecemos o melhor material que você encontrará para treinar seus funcionários/colegas na arte de contar histórias.

Definindo uma história

O que é uma história na comunicação empresarial? Ao iniciar o curso e a jornada maravilhosa, aprenda o que uma história e, por extensão, contar histórias significa em um contexto de negócios.

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Significado de contar histórias

O que o storytelling oferece às empresas? Esta seção permite que o treinador responda e envolva o ouvinte. Os formandos compreenderão o storytelling mais profundamente quando os seus méritos forem definidos e compreendidos.

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Características de uma boa história

Todos nós conhecemos aquela pessoa no escritório que conta histórias incríveis. Não importa qual seja o assunto, as pessoas se apegam a cada palavra. Como eles fazem isso? Qual é o segredo deles?

Nesta seção, aprendemos como moldar uma história de forma que as pessoas se juntem ao seu redor para ouvir o que você tem a dizer.

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É um talento que todos queremos ter. Pratique com uma atividade!

Os 5Cs do Storytelling

Circunstância, Curiosidade, Personagens, Conversação e Conflitos são os 5Cs da narrativa. O formador é encorajado a discutir estas facetas com os formandos para debater o significado de cada C na prática.

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Contação de histórias pessoais e empresariais

A importância de contar histórias na “comunicação geral e empresarial” foi discutida em uma seção anterior. Aqui, discutimos o que torna a narrativa pessoal e empresarial diferente.

Quem são os personagens? Quantos deles existem? Que tom usamos? Mais perguntas como esta serão respondidas à medida que os trainees se aprofundarem mais no curso.

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Terminamos esta discussão com uma atividade que tem como foco as propagandas.

Técnicas para tornar sua história cativante

Tendo armado os formandos com uma compreensão teórica de storytelling, delineamos agora técnicas para melhorar esta arte aos formandos. Contar uma história pessoal, criar suspense, envolver o público e mais dicas são apresentadas neste slide.

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Dicas para contar histórias de maneira mais eficaz

Nesta parte do módulo, os trainees aprendem e discutem sete dicas para contar uma história melhor. Ter uma estrutura clara, abraçar o conflito, usar a experiência pessoal e muito mais garante que a narrativa venha naturalmente para sua equipe. Os clientes também se relacionam melhor com empresas que constroem uma narrativa clara sobre seus produtos ou serviços.

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Colocamos essas técnicas e sete dicas para usar com uma atividade.

O fim?

A seção final do treinamento é adotar as atividades como uma ferramenta para praticar o que foi aprendido até agora. Com uma revisão rápida e alguns slides adicionais para ajudar o treinador, os alunos são encorajados a participar de cerca de uma dúzia de atividades divertidas para aproveitar enquanto praticam.

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Perguntas frequentes sobre storytelling na comunicação empresarial

Como as empresas incorporam o storytelling?

Existem muitas maneiras pelas quais as empresas podem usar o storytelling a seu favor.

Usar depoimentos de clientes e estudos de caso é a primeira dessas ferramentas. Isso permite que clientes em potencial vejam como um produto ou serviço ajudou outras pessoas.

Outra maneira de incorporar a narrativa em seu negócio é o uso inteligente e completo das mídias sociais. Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram oferecem às empresas a oportunidade de se conectar com seus clientes e contar suas histórias, tornando-as muito pessoais.

Por fim, as empresas também podem usar o marketing de conteúdo para contar sua história. Isso envolve a criação de postagens de blog, infográficos, vídeos ou outros tipos de conteúdo de alta qualidade que contam a história da sua marca.

Quais são os benefícios do storytelling na comunicação empresarial?

Há uma série de razões pelas quais contar histórias é uma ferramenta de comunicação tão eficaz nos negócios.

O mais importante é que as histórias sejam memoráveis. Em um mundo onde somos constantemente bombardeados por informações, as histórias nos ajudam a filtrar e dar sentido ao que ouvimos. Eles também ficam conosco muito tempo depois da audiência inicial.

Outra razão é que eles criam uma conexão emocional com o ouvinte. Todos nós amamos uma boa história, e quando uma história é bem contada, ela pode envolver nossas emoções de uma forma que simples fatos e números simplesmente não conseguem.

Finalmente, as histórias são persuasivas. Uma história bem elaborada tem a capacidade de capturar nossa imaginação e nos inspirar à ação. Nos negócios, isso pode ser a diferença entre ganhar e perder uma venda ou garantir financiamento para um novo projeto.

Quais são as qualidades de um bom contador de histórias?

Bons contadores de histórias devem ter as seguintes qualidades:

- Devem ser capazes de captar e prender a atenção do seu público.

- Eles devem ser capazes de pintar um quadro com suas palavras, evocando imagens e emoções em seus ouvintes.

- Eles devem ser capazes de contar uma história divertida e informativa que envolva o público.

- Eles devem ser criativos, capazes de pensar rapidamente e ter novas ideias na hora.

- Eles devem ter um forte domínio do idioma, usando palavras para criar impacto e transmitir sua mensagem.

Como o storytelling pode melhorar a comunicação empresarial?

As empresas podem usar o storytelling para melhorar a comunicação de várias maneiras:

Por um lado, as histórias são mais memoráveis ​​do que fatos e números. Quando você compartilha uma história, é mais provável que seu ouvinte se lembre da mensagem do que se você simplesmente apresentasse uma lista de fatos.

Além disso, as histórias podem ajudar a construir confiança e relacionamento. Quando você compartilha uma história pessoal, seu ouvinte sente que o conhece melhor e pode confiar mais em você. Isso é importante nos negócios, onde a construção de relacionamentos é tão crucial.

As histórias também podem tornar conceitos complexos mais compreensíveis. Usar uma história para ilustrá-la pode ser benéfico se você estiver tentando explicar uma ideia complicada. Seu ouvinte será capaz de acompanhar e entender o conceito muito melhor do que se você tivesse tentado explicá-lo apenas com palavras.

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