Selon le rapport 2020 de Microsoft, 50% des consommateurs ressentent un besoin important de stratégies de service client et de centre d'appels efficaces.   De nos jours, les clients veulent une expérience de service transparente via le chat, les e-mails, les SMS, les réseaux sociaux, les communautés en ligne, etc...

Laut dem Bericht 2020 von Microsoft haben 50 % der Verbraucher einen erheblichen Bedarf an erfolgreichen Kundenservice- und Callcenter-Strategien.   Heutzutage wünschen sich Kunden ein nahtloses Serviceerlebnis über Chat, E-Mail, SMS, soziale Medien, Online-Communities usw. Daher müssen Unternehmen digitale Initiativen nutzen, um ihr Contact Center zu optimieren und Markentreue aufzubauen...

Según el informe de 2020 de Microsoft, el 50 % de los consumidores siente una gran necesidad de contar con estrategias exitosas de atención al cliente y centro de llamadas.   Hoy en día, los clientes quieren una experiencia de servicio fluida a través de chat, correo electrónico, SMS, redes...

واجهت Salesforce عقبة فنية في 9 مايو 2016 بسبب خطأ في البرامج الثابتة استمر ليوم واحد. كلف هذا الانقطاع الشركة 20 مليون دولار.   تسلط مثل هذه السيناريوهات الضوء على التكاليف المحتملة المصاحبة لأوقات التوقف والانقطاع. إنها كابوس مهندس ، حيث تؤدي مشكلة واحدة إلى مطاردة تستغرق وقتًا طويلاً ومحبطة ومكلفة. هذا هو...

O Salesforce passou por um problema técnico em 9 de maio de 2016 devido a um bug de firmware que durou um dia. Essa interrupção custou à empresa US$ 20 milhões.   Esses cenários destacam os custos potenciais associados ao tempo de inatividade e interrupções. Eles são o pesadelo de um engenheiro...

Salesforce a rencontré un problème technique le 9 mai 2016 en raison d'un bogue du micrologiciel qui a duré une journée. Cette panne a coûté 20 millions de dollars à l'entreprise.   De tels scénarios mettent en évidence les coûts potentiels associés aux temps d'arrêt et aux pannes. C'est le cauchemar d'un...

Bei Salesforce kam es am 9. Mai 2016 aufgrund eines einen Tag andauernden Firmware-Fehlers zu einem technischen Problem. Dieser Ausfall hat das Unternehmen 20 Millionen Dollar gekostet.   Solche Szenarien verdeutlichen die potenziellen Kosten, die mit Ausfallzeiten und Ausfällen einhergehen. Sie sind der Albtraum eines jeden Ingenieurs, bei dem ein Problem zu...

Salesforce experimentó un inconveniente técnico el 9 de mayo de 2016 debido a un error de firmware que duró un día. Este apagón le ha costado a la empresa 20 millones de dólares.   Dichos escenarios resaltan los costos potenciales que conllevan el tiempo de inactividad y las interrupciones. Son la pesadilla...

تؤدي عملية التعريف والإعداد الرائعة للموظفين إلى زيادة معدل الاحتفاظ بهم بنسبة 69٪. وبالتالي ، فإن توجيه الموظف هو الفرصة الذهبية لأصحاب العمل لكسب قلوب وعقول المواهب الجديدة.   لذا ، كيف يمكنك فتح الخزائن لتجربة رائعة على متن الطائرة؟ ابدأ بتخفيف التوتر أثناء العمل ، بدءًا من التوجيه إلى البروتوكولات الداخلية. بدلاً...

Um ótimo processo de introdução e integração de funcionários aumenta a taxa de retenção em 69%. Assim, a orientação do funcionário é a oportunidade de ouro para os empregadores conquistarem os corações e as mentes de novos talentos.   Então, como você desbloqueia os cofres de uma ótima experiência de integração? Comece...