Grundlegende Verkaufsfähigkeiten, die jeder Verkäufer kennen sollte Training Ppt
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Dieses Schulungsmodul über grundlegende Verkaufsfähigkeiten, die jeder Verkäufer kennen sollte, behandelt im Detail Soft Skills, aktives Zuhören, Empathie, Selbstmotivation, Zeitmanagement, Anpassungsfähigkeit, Zielorientierung, Beziehungsaufbau, Zusammenarbeit, Kunden -Facing Sales Skills Storytelling, Präsentation, Kundenbindung, Einwandmanagement, Konfliktmanagement, Problemlösung, Verhandlung und Kernkompetenzen im Vertrieb, Produktwissen, Strategische Prospektion, Lead-Qualifizierung, Lead-Abschluss, Strategisches Verkaufen, CRM-Software-Kenntnisse. Es enthält auch Schlüsselmitnahmen und Diskussionsfragen zum Thema, um die Coaching-Sitzung interaktiver zu gestalten. Das Deck enthält PPT-Folien zu „Über uns“, „Vision“, „Mission“, „Ziel“, „30-60-90-Tage-Plan“, „Zeitachse“, „Fahrplan“, „Schulungsabschlusszertifikat“ und „Energizer-Aktivitäten“. Es enthält auch einen Kundenvorschlag und ein Bewertungsformular für die Schulungsbewertung.
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Inhalt dieser Powerpoint-Präsentation
Folie 4
Diese Folie gibt eine Einführung in Verkaufskompetenzen und deren Bedeutung. Jobs im Vertrieb erfordern bestimmte Fähigkeiten, die es einfacher machen, Verkaufsinteressenten zu identifizieren, zuverlässige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Geschäfte abzuschließen.
Folie 5
Diese Folie listet die im Vertrieb erforderlichen Soft Skills auf. Diese sind Kommunikation, aktives Zuhören, Empathie, Selbstmotivation, Zeitmanagement, Anpassungsfähigkeit, Zielorientierung, Beziehungsaufbau und Zusammenarbeit.
Folie 6
Diese Folie spricht über die Bedeutung der Kommunikation als Soft Skill für den Vertrieb. Die meiste Zeit eines Verkäufers wird mit der Kommunikation verbracht, nicht nur mit seinen Interessenten, sondern auch mit seinen internen Teams. Daher müssen Verkäufer außergewöhnliche oder meisterhafte Fähigkeiten in effektiver schriftlicher und mündlicher Kommunikation nachweisen.
Folie 7
Diese Folie behandelt die Bedeutung des aktiven Zuhörens als Soft Skill für den Vertrieb. Die Fähigkeit zu hören und zu verstehen, was Ihr Kunde sagt, wird als aktives Zuhören bezeichnet. Es ist eine wesentliche Fähigkeit für einen Verkäufer, da es dem Redner genügend Zeit gibt, seine Gedanken effektiv zu artikulieren und zu teilen.
Folie 8
Diese Folie behandelt die Bedeutung von Empathie als Soft Skill für den Vertrieb. Verkäufer sind in der Lage, verbale und nonverbale Hinweise aufzunehmen und haben ein tiefes Verständnis für die Gefühle und Emotionen eines Kunden, wenn sie einfühlsam sind.
Folie 9
Diese Folie spricht über die Bedeutung der Selbstmotivation als Soft Skill für den Verkauf. Vertriebsmitarbeiter müssen fleißig und selbstmotiviert sein. Die besten Vertriebsprofis stellen sicher, dass sie trotz ihrer beruflichen Höhen und Tiefen in ihrer Arbeit konsequent bleiben.
Folie 10
Diese Folie behandelt die Bedeutung des Zeitmanagements als Soft Skill für den Vertrieb. Zeitmanagement ist die Fähigkeit, die Produktivität bei leistungsstarken und umsatzgenerierenden Aufgaben zu maximieren.
Folie 11
Diese Folie behandelt die Bedeutung der Anpassungsfähigkeit als Soft Skill für den Vertrieb. Ein anpassungsfähiger Verkäufer schafft einen Unterschied, der der Langlebigkeit und dem Wohlstand einer gesamten Vertriebsorganisation in einem sich schnell entwickelnden Markt zugute kommt.
Folie 12
Diese Folie diskutiert die Bedeutung der Zielorientierung als Soft Skill für den Vertrieb. Alle Vertriebsmitarbeiter haben monatliche, vierteljährliche oder jährliche Verkaufsziele und Kennzahlen, die sie erfüllen müssen. Der Erfolg eines Verkäufers hängt von seiner Fähigkeit ab, diese Verkaufsziele zu erreichen.
Folie 13
Diese Folie spricht über die Bedeutung des Beziehungsaufbaus als Soft Skill für den Vertrieb. Das Finden gemeinsamer, nicht geschäftsbezogener Interessen mit Kunden, um eine Beziehung aufzubauen, wird als Beziehungsaufbau bezeichnet. Ziel ist es, Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Folie 14
Diese Folie behandelt die Bedeutung der Zusammenarbeit als Soft Skill für den Vertrieb. Vertriebsmitarbeiter müssen eng mit Unternehmensbereichen wie Vertriebsinnendienst, Fertigung und CRM zusammenarbeiten. Eine effektive und effiziente Zusammenarbeit mit diesen Abteilungen kann dazu beitragen, die Arbeit eines Verkäufers zu erleichtern.
Folie 16
Diese Folie listet kundenorientierte Vertriebsfähigkeiten auf. Dies sind Storytelling, Präsentationsfähigkeiten, soziale Fähigkeiten, Kundenbindung, Einspruchsmanagement, Konfliktmanagement, Problemlösung und Verhandlung.
Folie 17
Diese Folie spricht über die Bedeutung des Geschichtenerzählens als kundenorientierte Verkaufskompetenz. Storytelling ist eine wichtige Fähigkeit im Verkauf, da es den Verkauf ansprechender und echter macht, indem ein Produkt oder eine Dienstleistung in einem Erzählbogen präsentiert wird, der die wesentlichen Schmerzpunkte und Bedürfnisse des Kunden anspricht.
Folie 18
Diese Folie spricht über die Bedeutung der Verantwortung des Verkäufers, dem Kunden sein Produkt oder seine Dienstleistung zu demonstrieren; Daher ist es für sie unerlässlich, über starke Präsentationsfähigkeiten zu verfügen.
Folie 19
Auf dieser Folie wird die Bedeutung sozialer Fähigkeiten als kundenorientierte Verkaufskompetenz erörtert. Soziale oder zwischenmenschliche Fähigkeiten sind von entscheidender Bedeutung, da sie es Ihnen ermöglichen, dauerhafte Verbindungen zu Kunden, Arbeitgebern, Kollegen und Netzwerkkontakten aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
Folie 20
Auf dieser Folie wird die Bedeutung des Einwandmanagements als kundenorientierte Verkaufskompetenz erörtert. Verkäufer sollten in der Lage sein, alle Einwände ihrer Kunden zu überwinden. Sie sollten in der Lage sein, das grundlegende Problem zu bestimmen und alle damit verbundenen Probleme zu beseitigen.
Folie 21
Diese Folie spricht über die Bedeutung der Kundenbindung als kundenorientierte Verkaufskompetenz. Kundenbindung ist der Prozess der Kommunikation mit Kunden über alle Kanäle hinweg, um eine solide Beziehung zu ihnen aufzubauen und aufzubauen.
Folie 22
Diese Folie erörtert die Bedeutung des Konfliktmanagements als kundenorientierte Verkaufskompetenz. Das Erlernen und Üben des Umgangs mit Konflikten ist ein wesentlicher Bestandteil des professionellen Verkaufs. Es kann Fälle von Konflikten geben, an denen Kunden, Kollegen, das Management und andere Parteien beteiligt sind.
Folie 23
Diese Folie spricht über die Bedeutung von Fähigkeiten zur Problemlösung als kundenorientierte Verkaufskompetenz. Der Verkäufer muss über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung verfügen, die ihm helfen können, die Bedenken seiner Kunden zu erkennen und Lösungen anzubieten
Folie 24
Auf dieser Folie wird die Bedeutung von Verhandlungen als zentrale Verkaufskompetenz erörtert. Nach einem überzeugenden Pitch-Vorschlag müssen Vertriebsmitarbeiter ihre Kunden durch einen fokussierten Verhandlungsprozess führen. Es ist wichtig, klare Ziele zu setzen, die beabsichtigten Ergebnisse zu definieren und auf alle möglichen anderen Szenarien vorbereitet zu sein, die während des Gesprächs auftreten können.
Folie 26
Diese Folie listet die wichtigsten Vertriebsfähigkeiten auf. Dies sind Produktkenntnisse, Recherchefähigkeiten, strategische Prospektion, Lead-Qualifizierung, Abschlussfähigkeiten, Kundenerfolgsmanagement, strategischer Verkauf und CRM-Softwarekenntnisse.
Folie 27
Auf dieser Folie wird die Bedeutung von Produktkenntnissen als zentrale Verkaufskompetenz erörtert. Effektive Verkaufsgespräche bauen auf einem soliden Fundament aus fundierten und umfassenden Produktkenntnissen auf. Es ist entscheidend, diese Fähigkeit zu beherrschen, bevor der Verkaufsprozess beginnen kann.
Folie 28
Diese Folie spricht über die Bedeutung von Recherchefähigkeiten als zentrale Verkaufskompetenz. Für Vertriebsjobs ist eine gründliche Markt- und Kundenrecherche erforderlich. Sie können neue Geschäftsaussichten finden und erfahren, wie Ihre Konkurrenten abschneiden, indem Sie Ihren Markt analysieren.
Folie 29
Diese Folie spricht über die Bedeutung der strategischen Neukundengewinnung als Kernkompetenz im Vertrieb. Es ist wichtig, einen effizienten, systematischen Ansatz zu entwickeln, um Interessenten zu identifizieren, die Ihrem idealen Kundenprofil entsprechen, und die genauen Schmerzpunkte zu verstehen, die Sie ansprechen müssen, damit die Kunden glauben, dass Sie mit ihren alltäglichen Problemen vertraut sind.
Folie 30
Diese Folie spricht über die Bedeutung der Lead-Qualifizierung als Kernkompetenz im Vertrieb. Unternehmen nutzen die Lead-Qualifizierung, um herauszufinden, welche Interessenten die besten Verkaufsziele darstellen. Die Lead-Qualifizierung ist eine entscheidende Komponente jeder Vertriebsstrategie, da sie die Abschlussquoten verbessert
Folie 31
Auf dieser Folie wird die Bedeutung von Abschlussfähigkeiten als zentrale Verkaufskompetenz erörtert. Da der Abschluss das Hauptziel jeder Verkaufsbemühung ist, muss jeder Verkäufer über hervorragende Abschlussfähigkeiten verfügen. Die besten Verkäufer priorisieren die Kundenanforderungen während des gesamten Verkaufszyklus
Folie 32
Auf dieser Folie wird die Bedeutung des Kundenerfolgsmanagements als Kernkompetenz im Vertrieb erörtert. Der Aufbau guter Kundenbeziehungen erfordert eine Fokussierung auf den Kundenerfolg. Kunden möchten weiterhin mit Ihnen Geschäfte machen, wenn Ihr Produkt ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Der Kundenerfolg fördert positive Markenerlebnisse und fördert Wiederholungsgeschäfte und Kundenbindung.
Folie 33
Diese Folie spricht über die Bedeutung des strategischen Verkaufens als Kernkompetenz im Vertrieb. Strategisches Verkaufen konzentriert die aktuellen Vertriebsbemühungen auf die langfristigen Leistungsziele des Unternehmens. Um dauerhafte Beziehungen zum Kunden aufzubauen, ist es wichtig, die Anliegen des Käufers zu priorisieren, während er bei Ihnen einkauft.
Folie 34
Auf dieser Folie wird die Bedeutung von CRM-Softwarekenntnissen als Kernkompetenz im Vertrieb erörtert. Mit der technologischen Entwicklung ist Verkaufen zu einer sehr prozessorientierten Tätigkeit geworden. Ein Verkäufer muss mit diesen Tools ausreichend vertraut sein.
Folie 51 bis 66
Diese Folien enthalten Energizer-Aktivitäten, um das Publikum der Schulungssitzung einzubeziehen.
Folie 67 bis 94
Diese Folien enthalten einen Schulungsvorschlag, der beschreibt, was das Unternehmen, das Firmenschulungen anbietet, für den Kunden leisten kann.
Folie 95 bis 97
Diese Folien enthalten ein Schulungsbewertungsformular für die Dozenten-, Inhalts- und Kursbewertung.
Grundlegende Verkaufskompetenzen, die jeder Verkäufer kennen sollte Schulungs-Ppt mit allen 102 Folien:
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FAQs for Essential Selling Skills Every Salesperson Should
Honestly? Focus on these three: actually listening, building real relationships, and not freaking out when people object. Most reps just wait for their turn to talk instead of hearing what prospects say. You'll miss obvious buying signals that way. People buy from folks they trust - doesn't matter how much you know about your product if they don't like you. And objections aren't personal attacks, they're just asking for more info. I used to take them way too seriously. Try this stuff on your next few calls. You'll notice the difference pretty quick.
Dude, active listening is a game changer for sales. When you actually focus on what they're saying instead of planning your pitch, you catch problems they don't even mention directly. People can totally tell when you're engaged vs just waiting to talk - it's so obvious. I always repeat back what I heard before responding, builds trust instantly. Shows you care about solving their actual issues, not just selling stuff. My buddy taught me this trick and honestly? It works way better than any fancy sales technique I've tried.
Honestly, emotional intelligence is everything in sales. You've gotta read the room and match people's energy. If someone's freaking out about budget, don't be that pushy salesperson - that never works. Instead, acknowledge their stress and show how you can actually help solve it. Ask questions that prove you get their situation. Listen way more than you talk (I know, easier said than done). But seriously, try active listening on your next few calls. People can tell when you're actually hearing them vs just waiting for your turn to pitch. The difference in their response is night and day.
Stories hit different than just listing features, you know? Like instead of saying "boosts efficiency 50%" tell them about Sarah in accounting who suddenly finished her reports in half the time with your software. People actually picture themselves doing that. Way more memorable too. The cool thing is stories handle objections naturally - you're literally showing problems getting solved. Keep them short and make sure they match what your prospect's dealing with. Oh, and always wrap up with the exact outcome they're after. Works every time.
Honestly, just treat them like actual people instead of walking dollar signs. Ask real questions about what's bugging them at work and actually listen to their answers. Share stuff from your own experience when it's relevant. Oh, and match however they talk - formal with formal, casual with casual, you know? Here's something weird that works: admit when you don't know something. Builds way more trust than BS-ing your way through. I'm genuinely curious about their day-to-day problems, not just trying to sell them stuff. Next call, bring up something personal they mentioned last time. Sounds cheesy but it's gold.
Honestly, research is everything - don't walk in there blind or you'll look like an amateur. Hook them right away with something that grabs attention. Ask good questions first before pitching anything, figure out what's actually bothering them. When you do present, talk benefits that fix their specific mess, not just random features. Objections will come up so handle them smoothly. Always ask what's next - that part trips people up sometimes. Oh and practice your flow beforehand so it doesn't sound like you're reading a script. Trust me on this one.
Honestly, objections are where you make your money. When someone pushes back, they're basically handing you a roadmap to close the deal. Don't get defensive - dig deeper with questions to figure out what's really bugging them. I actually get excited when people say "too expensive" now (weird, I know). That's my cue to pull out ROI numbers and success stories that prove the value. Short objections? They're still shopping. The longer complaints mean they're seriously thinking about buying but need that one last worry handled. Just treat each pushback like a mini problem-solving session.
Honestly, scarcity is your best friend here. Limited inventory, only a few spots left - that stuff works. Just don't go overboard because people can smell BS from a mile away. Time-sensitive pricing hits different too - "this deal ends Friday" creates real pressure. Market conditions are solid angles, like mentioning prices increase next quarter. One thing I've noticed that's super effective? Show them what waiting costs. Paint that picture of what happens if they don't act now. The key is making sure your urgency isn't fake - tie it to actual business stuff, not manufactured drama.
Buyer personas are basically like having cheat codes for sales calls. You'll know exactly what problems keep your prospects up at night and can skip all the generic feature dumps that make people's eyes glaze over. I learned this the hard way after way too many failed pitches! The cool thing is you can predict their objections before they even say them. Start with your best customers - ask what actually made them buy. Once you get their decision-making process down, you can match your style to how they prefer to communicate. Saves so much time.
Look, most sales don't happen on the first try - people need time to think it over. Following up keeps you in their head when they're finally ready to pull the trigger. It also lets you tackle any doubts they might have. Here's the thing though - your competition is probably terrible at this, so you've got an edge if you actually do it right. Just don't be annoying about it. Share useful stuff, ask about their timeline, maybe throw in some insights they'd actually care about. Make it super easy for them to say yes when the moment hits.
Dude, social media is clutch for warming up prospects before you call them. LinkedIn's obviously perfect for stalking - I mean researching - potential clients and engaging with their posts. You can also share industry stuff to look smart (but actually be helpful, not salesy). Twitter and Instagram are great for seeing what people are complaining about in your industry. Honestly, I probably waste too much time on there, but hey, it counts as work research. Don't be that pushy person though. Start small - maybe comment on like 5 prospect posts this week?
Honestly? Most people talk way too much instead of actually listening. You'll sound robotic if you just pitch features without figuring out what's bugging them first. I've seen seasoned reps mess this up constantly. Don't get all defensive when they object either - that's literally their job. Oh, and this sounds obvious but you'd be shocked how many people forget to actually ASK for the sale at the end. Listen to what they're saying, then connect your stuff back to their specific problems. Makes all the difference.
Dude, prospecting and closing are like two totally different games. When you're prospecting, you're basically cold-calling strangers who don't wanna hear from you - requires thick skin and decent research skills. Closing though? That's pure psychology. You're reading body language, handling their concerns, walking them through buying decisions. One's about starting conversations, the other's finishing them right. Honestly took me forever to realize they needed separate practice. It's kinda like being good at basketball doesn't automatically make you great at tennis, you know? Work on them individually.
Dude, your body language is everything - it literally makes or breaks deals before you say a word. I figured this out the hard way when I kept losing prospects and had no clue why. Eye contact and leaning in slightly shows you're actually paying attention. Don't cross your arms or check your phone - instant turnoff. Watch them too though. If they're pulling back or looking at their watch, you've already lost them. Honestly, practicing in front of a mirror feels weird but it works. Match their energy level and you'll seem way more trustworthy.
Role-playing is honestly the best thing you can do for your sales team. Let them practice handling tough objections without the stress of losing real deals - it's basically a practice gym for sales. Your team can throw different scenarios at each other and catch mistakes before they happen with actual customers. Plus everyone learns new techniques by watching how others handle the same situation. I'd start with the most common objections you face and have people take turns being the difficult customer. The group feedback after each round is where the magic happens.
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