Tableau de bord Kpi du centre d'appels affichant le pourcentage d'abandon total des entrées dans la file d'attente

Votre patron vous a-t-il demandé de partager les informations relatives à l'abandon des appels ? Ne t'inquiète pas. Partagez les détails de manière professionnelle à l'aide de notre diapositive PowerPoint Tableau de bord KPI du centre d'appels. Cette conception de présentation met en évidence tous les aspects clés que votre client souhaite voir dans le rapport, tels que le nombre total d'appels, les appels abandonnés, les appels reçus et les appels de groupe. Maintenant, vous pouvez leur faire comprendre qu'il s'agit de l'image réelle des appels d'abandon et indiquer également votre raison. Ce tableau de bord PPT vous aide également à analyser et à surveiller les performances à intervalles réguliers. Les tableaux de bord sont toujours utiles pour illustrer les informations liées aux indicateurs clés de performance, ils vous permettent de travailler sur les aspects souhaités puis de modifier votre plan de travail si nécessaire. De plus, vous pouvez utiliser cette conception PPT pour expliquer l'adéquation et les performances globales de vos services sur le marché et réduire les coûts ou les dépenses grâce à l'utilisation de techniques de communication efficaces. Ce modèle de présentation est utile à bien des égards, car vous pouvez modifier les informations qui y sont affichées et ajouter vos mesures commerciales pour contrôler ses performances. Partagez les chiffres en l'utilisant dans votre présentation. Surveillez les performances de votre entreprise à l'aide du modèle PowerPoint de tableau de bord KPI du centre d'appels. Cette diapositive de présentation a été conçue pour les personnes travaillant en BPO (Business Process Outsource). Il est essentiel de suivre les indicateurs de performance clés pour réussir. Notre mise en page PPT peut être utilisée pour démontrer les aspects liés à l'industrie des centres d'appels tels que le temps moyen dans la file d'attente, le taux d'abandon moyen, le niveau de service atteint, la vitesse moyenne de réponse, le temps de traitement moyen et le temps de travail moyen après l'appel, la résolution finale de l'appel, etc. Vous pouvez présenter toutes les informations ci-dessus à l'aide de cette conception de présentation. Il y a des milliers de personnes qui travaillent dans l'industrie du BPO et il n'est pas facile de contrôler les performances de chacun. Vous pouvez utiliser cette impressionnante diapositive PowerPoint pour vérifier les performances de votre entreprise et des membres de votre équipe. Connaître les objectifs ne vous fera pas atteindre vos objectifs ; vous devez avoir une image claire de vos objectifs à intervalles réguliers afin de pouvoir modifier votre politique ou votre stratégie de travail. Ce graphique PPT vous permet de surveiller le succès de votre entreprise, puis de faire des efforts pour passer au niveau supérieur. Téléchargez-le pour le partager avec votre équipe et vos clients. Mettez en surbrillance les articles importants inclus dans notre tableau de bord Kpi du centre d'appels indiquant le pourcentage d'abandon total des entrées dans la file d'attente. Cela aide à faire la publicité du journal.

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