Enfoques basados en riesgos para la gestión de la calidad Diapositivas de presentación en PowerPoint

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta enfoques basados en riesgos para la gestión de la calidad.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva muestra la AGENDA. Toma la agenda de la empresa y úsala.
Diapositiva 3 : Esta diapositiva presenta la gestión de la calidad que garantiza que una organización, producto o servicio sea coherente. Es la capacidad de un producto o servicio para cumplir o superar constantemente las expectativas de los clientes.
Diapositiva 4 : Esta diapositiva muestra CUATRO COMPONENTES PRINCIPALES DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD con estos de los cuatro parámetros que puede utilizar: mejora de la calidad, planificación de la calidad, control de la calidad, garantía de la calidad, gestión de la calidad.
Diapositiva 5 : Esta diapositiva muestra la evolución de la gestión de la calidad con gráficos de control de procesos estadísticos, tablas para muestreo de aceptación, técnicas de muestreo estadístico, garantía de calidad / TQC, cero defectos, garantía de calidad en los servicios.
Diapositiva 6 : Esta diapositiva muestra el control de calidad VS. aseguramiento de la calidad Proceso de producción, Proceso de producción, CONTROL DE CALIDAD, INSPECCIÓN por un equipo de inspección.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva muestra 8 principios de la gestión de la calidad Principios de la gestión de la calidad Organización centrada en el cliente, Liderazgo, Participación de las personas, Enfoque de procesos, Mejora continua, Enfoque de sistema para la gestión, Enfoque fáctico para la toma de decisiones, Relaciones con proveedores mutuamente beneficiosas.
Diapositiva 8 : Esta diapositiva muestra 8 el enfoque del cliente.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva muestra 8 beneficios del enfoque en el cliente.
Diapositiva 10 : Esta diapositiva muestra 8 liderazgo.
Diapositiva 11 : Esta diapositiva presenta 8 beneficios del liderazgo.
Diapositiva 12 : Esta diapositiva muestra la participación de las personas.
Diapositiva 13 : Esta diapositiva muestra 8 beneficios del liderazgo.
Diapositiva 14 : Esta diapositiva muestra 8 ENFOQUE DE PROCESOS, que presenta además el Enfoque de procesos. El enfoque de procesos se relaciona con la eficiencia y el entendimiento de que los procesos apropiados acelerarán las actividades.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva presenta 8 beneficios del enfoque de procesos con estos: Para la formulación de políticas y estrategias, Para el establecimiento de metas y objetivos, Para la gestión de operaciones.
Diapositiva 16 : Esta diapositiva muestra el enfoque de 8 sistemas para la gestión.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva muestra 8 beneficios del enfoque de sistema para la gestión Para la formulación de políticas y estrategias, Para el establecimiento de metas y objetivos, Para la gestión de operaciones, Para la gestión de recursos humanos.
Diapositiva 18 : Esta diapositiva muestra 8 la mejora continua con estos dos procesos: Mejora continua.
Diapositiva 19 : Esta diapositiva muestra 8 BENEFICIOS DE LA MEJORA CONTINUA.
Diapositiva 20 : Esta diapositiva presenta un enfoque fáctico para la toma de decisiones.
Diapositiva 21 : Esta diapositiva muestra los beneficios del enfoque para la toma de decisiones.
Diapositiva 22 : Esta diapositiva muestra las relaciones con los proveedores de beneficio mutuo: Relaciones con los proveedores, de beneficio mutuo.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva muestra los beneficios de la relación con el proveedor de beneficio mutuo.
Diapositiva 24 : Esta diapositiva muestra la dimensión de calidad Calidad de desempeño 1, Calidad de características 2, Calidad de confiabilidad 3, Calidad de durabilidad 4, Calidad de conformidad 5, Calidad de servicio 6, Calidad de estética 7, Calidad percibida.
Diapositiva 25 : esta diapositiva muestra la dimensión: rendimiento y características.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra LAS DIMENSIONES: FIABILIDAD Y DURABILIDAD: durabilidad, fiabilidad.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva muestra las dimensiones: facilidad de servicio y estética.
Diapositiva 28 : Esta diapositiva presenta las dimensiones: conformidad y calidad percibida.
Diapositiva 29 : Esta diapositiva muestra el MODELO DE GAP DE SERVICIO con las percepciones del cliente, el proveedor, la administración de las expectativas del consumidor, el servicio percibido, la prestación del servicio, la traducción de las percepciones en especificaciones de calidad del servicio Comunicación externa a los clientes, servicio esperado, mundo de la boca, necesidades personales , Post Experiencia.
Diapositiva 30 : Esta diapositiva muestra las cinco brechas que la organización debe medir, administrar y minimizar.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva determina los determinantes de la calidad con estas cuatro etapas: diseño, facilidad de uso, conformidad con el diseño y servicio.
Diapositiva 32 : Esta diapositiva muestra DESAFÍOS CON LA CALIDAD DEL SERVICIO Diferentes clientes tienen diferentes expectativas, la protección contra fallas debe diseñarse en el sistema, las expectativas del cliente a menudo cambian, cada contacto con el cliente es un "momento de la verdad", la calidad del servicio.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva muestra las consecuencias de la mala calidad, que además muestra: pérdida de negocios, responsabilidad, productividad,
Diapositiva 34 : Esta diapositiva muestra la responsabilidad por la calidad, que además presenta: Alta dirección, Aseguramiento de la calidad, Empaque y envío, Marketing y ventas, Servicio al cliente, Producción / Operaciones, Adquisiciones, Diseño, Responsabilidad por la calidad.
Diapositiva 35 : Esta diapositiva presenta el costo de la calidad con los siguientes aspectos: evaluación, prevención, falla externa, falla interna, costo total de la calidad, costo de la mala calidad, costo de la buena calidad.
Diapositiva 36 : Esta diapositiva muestra un gráfico de costo por calidad.
Diapositiva 37 : Esta diapositiva muestra la ética y la calidad Productos defectuosos, servicio deficiente, diseños deficientes, piezas y materiales deficientes en las cajas, deficientes.
Diapositiva 38 : esta diapositiva se titula Diapositivas adicionales para avanzar.
Diapositiva 39 : Esta es una diapositiva de Visión, Misión y Metas. Indíquelos aquí.
Diapositiva 40 : Esta es una diapositiva de Nuestro equipo con el nombre, la imagen y los cuadros de texto para incluir la información requerida.
Diapositiva 41 : Esta es una diapositiva de Nuestro objetivo. Indíquelos aquí.
Diapositiva 42 : Esta diapositiva muestra la comparación de factores positivos versus factores negativos con imágenes de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo.
Diapositiva 43 : Esta es una diapositiva de Puntaje financiero para mostrar los aspectos financieros aquí.
Diapositiva 44 : Esta es una diapositiva de Citas para transmitir mensajes, creencias, etc.
Diapositiva 45 : Esta es una diapositiva del Panel de control para mostrar: Sistema estratégico, Éxito, Proceso de metas, Revisión de ventas, Estudio de comunicación.
Diapositiva 46 : Esta es una diapositiva de Ubicación para mostrar el crecimiento global, la presencia, etc. en el mapa mundial.
Diapositiva 47 : Esta es una diapositiva de líneas de tiempo para mostrar: planificar, presupuestar, programar, revisar.
Diapositiva 48 : Esta diapositiva muestra una imagen con cuadros de texto titulada Persona de negocios con notas Post-It.
Diapositiva 49 : Esta es una diapositiva de imagen de rompecabezas para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 50 : Esta es una diapositiva de destino con los siguientes subtítulos: situación actual, análisis competitivo, segmentos de destino, visión, posicionamiento.
Diapositiva 51 : Esta diapositiva muestra Nuestro objetivo con una imagen de fondo.
Diapositiva 52 : Esta es una diapositiva de imagen del diagrama de Venn para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 53 : Esta diapositiva muestra una Matriz con el siguiente contenido: Clientes de desarrollo, Clientes Dilemna, Clientes estrella, Clientes de alto valor.
Diapositiva 54 : Esta es una diapositiva de imagen de Siluetas con los subtítulos: INVENTARIO, PAGO, EFECTIVO, TARJETA DE CRÉDITO, PAGO.
Diapositiva 55 : Esta es una diapositiva de jerarquía que muestra: Gerente de cadena de suministro, Consejo de la cadena de suministro, Abastecimiento, Ingeniero de calidad de proveedores, Adquisiciones, Logística y gestión, Gestión de proveedores, Estudiante, Gestión de contratos.
Diapositiva 56 : Esta es una diapositiva de imagen de bombilla o idea para mostrar información, aspectos innovadores, etc.
Diapositiva 57 : Esta es una diapositiva con imagen de lupa para mostrar información, aspectos del alcance, etc.
Diapositiva 58 : Esta es una diapositiva de imagen de gráfico de barras para mostrar la comparación de productos, el crecimiento, etc.
Diapositiva 59 : esta diapositiva muestra un embudo con cuadros de texto. Estado de información, proceso en forma de embudo aquí.
Diapositiva 60 : Esta es una diapositiva de agradecimiento con dirección # número de calle, ciudad, estado, números de contacto, dirección de correo electrónico.