Lista de verificación del plan de gestión de la calidad del proyecto Presentación en PowerPoint Diapositivas

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta la Lista de verificación del plan de gestión de la calidad del proyecto. Indique el nombre de su empresa y continúe.
Diapositiva 2 : Esta es una diapositiva de Agenda. Exprese sus agendas aquí.
Diapositiva 3 : esta diapositiva muestra la definición de gestión de calidad con imágenes de lupa.
Diapositiva 4 : Esta diapositiva muestra los cuatro componentes principales de la gestión de la calidad: garantía de calidad, control de calidad, planificación de la calidad, mejora de la calidad.
Diapositiva 5 : Esta diapositiva muestra la evolución de la gestión de la calidad con gráficos de control de procesos estadísticos.
Diapositiva 6 : Esto es Control de calidad vs. Diapositiva de garantía de calidad que muestra la verificación de la calidad, el proceso de producción, etc.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva establece los 8 principios de la gestión de la calidad: organización centrada en el cliente, liderazgo, participación de las personas, enfoque del proceso, enfoque del sistema para la gestión, mejora continua, enfoque fáctico para la toma de decisiones, relaciones con proveedores mutuamente beneficiosas.
Diapositiva 8 : Esta diapositiva muestra el enfoque en el cliente con imágenes creativas del cerebro.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva muestra cuatro puntos que describen los beneficios del enfoque en el cliente: marcar las necesidades del cliente y las necesidades de otras partes interesadas comprendidas en toda la organización, garantizar que los objetivos y metas relevantes estén directamente vinculados a las necesidades y expectativas del cliente, mejorar el desempeño de la organización para satisfacer las necesidades del cliente, garantizar que las personas tengan los conocimientos y las habilidades necesarios para satisfacer al cliente de la organización.
Diapositiva 10 : Esta diapositiva muestra el liderazgo con una imagen de escala de equilibrio y dos puntos: una empresa debe tener objetivos claros y los empleados deben participar activamente para lograrlo. Este estándar se relaciona con la dirección de la organización.
Diapositiva 11 : Esta es otra diapositiva que describe los beneficios del enfoque en el cliente con los siguientes cuatro puntos: establecer y comunicar una visión clara del futuro de la organización, traducir la visión de la organización en objetivos y metas mensurables, personas empoderadas e involucradas para lograr el objetivo. objetivos de la organización, Contar con una fuerza laboral empoderada, motivada, bien informada y estable.
Diapositiva 12 : Esta diapositiva muestra la participación de las personas con imágenes creativas.
Diapositiva 13 : Esta diapositiva presenta cuatro puntos que describen los beneficios de la participación de las personas: las personas que contribuyen eficazmente a la mejora de las políticas y estrategias de la organización. Personas que comparten la propiedad de los objetivos de la organización. Personas involucradas en decisiones apropiadas y mejoras de procesos. Las personas están más satisfechas con su trabajo y participan activamente en su crecimiento y desarrollo personal en beneficio de la organización.
Diapositiva 14 : Esta diapositiva muestra el Enfoque de procesos en forma de diagrama de flujo circular.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva muestra los Beneficios del Enfoque de Procesos: la utilización de procesos definidos en toda la organización conducirá a resultados más predecibles un mejor uso de los recursos tiempos de ciclo más cortos y costos más bajos. Comprender la capacidad de los procesos permite la creación de metas y objetivos desafiantes. el enfoque de proceso para todas las operaciones da como resultado costos más bajos, prevención de errores, control de la variación, tiempos de ciclo más cortos y resultados más predecibles.
Diapositiva 16 : Esta diapositiva muestra el enfoque del sistema para la gestión con imágenes creativas.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva establece los beneficios del enfoque de sistema para la gestión: la creación de planes integrales y desafiantes que vinculan las entradas funcionales y de proceso. Los objetivos y metas de los procesos individuales están alineados con el objetivo clave de la organización. Una visión más amplia de la eficacia de los procesos que conduce a la comprensión de las causas de los problemas y la acción de mejora oportuna. Proporciona una mejor comprensión de los roles y responsabilidades para lograr objetivos comunes, reduciendo así las barreras funcionales cruzadas y mejorando.
Diapositiva 18 : esta diapositiva muestra la mejora continua.
Diapositiva 19 : Esta diapositiva establece cuatro Beneficios de la mejora continua: las estrategias basadas en datos e información relevantes son más realistas y tienen más probabilidades de lograrse. Utilizan información y datos comparativos relevantes para establecer metas y objetivos realistas y desafiantes. Los datos y la información son la base. para comprender el desempeño del proceso y del sistema para guiar mejoras y prevenir problemas futuros, Analizar datos e información de fuentes tales como sugerencias de encuestas de personas y grupos focales para guiar la formulación de políticas de recursos humanos.
Diapositiva 20 : Esta diapositiva muestra el enfoque fáctico para la toma de decisiones con imágenes creativas del cerebro humano.
Diapositiva 21 : Esta diapositiva expone los beneficios del enfoque fáctico para la toma de decisiones con imágenes de altavoces.
Diapositiva 22 : Esta diapositiva muestra las relaciones de proveedores mutuamente beneficiosas con imágenes relevantes.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva muestra los beneficios de las relaciones con proveedores de beneficio mutuo. Las estrategias basadas en datos e información relevantes son más realistas y tienen más probabilidades de lograrse. Usar información y datos comparativos relevantes para establecer metas y objetivos realistas y desafiantes. Los datos y la información son la base para comprender el rendimiento del proceso y del sistema para orientar las mejoras y prevenir problemas futuros. Analizar datos e información de fuentes como sugerencias de encuestas a personas y grupos focales para orientar la formulación de políticas de recursos humanos.
Diapositiva 24 : Esta diapositiva presenta una lista de Dimensiones de calidad: calidad de desempeño, calidad de confiabilidad, calidad de conformidad, calidad de estética, calidad de características, calidad de durabilidad, calidad de capacidad de servicio, calidad percibida.
Diapositiva 25 : Esta diapositiva muestra las dimensiones: rendimiento y características.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra las dimensiones: fiabilidad y durabilidad.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva muestra las dimensiones: facilidad de servicio y estética.
Diapositiva 28 : Esta diapositiva muestra las dimensiones: conformidad y calidad percibida.
Diapositiva 29 : Esta diapositiva presenta el modelo Service GAP en forma de diagrama de flujo.
Diapositiva 30 : Esta diapositiva muestra las cinco brechas que las organizaciones deben medir, administrar y minimizar - BRECHA 1- Es la distancia entre lo que los clientes esperan y lo que los gerentes creen que esperan; claramente, la investigación de encuestas es una forma clave de reducir esta brecha. GAP 2- Se encuentra entre la percepción de la gerencia y la especificación real de la experiencia del cliente: los gerentes deben asegurarse de que la organización esté definiendo el nivel de servicio que creen que es necesario. GAP 3: desde la especificación de la experiencia hasta la entrega de la experiencia; los gerentes deben auditar la experiencia del cliente que su organización ofrece actualmente para asegurarse de que cumpla con las especificaciones. GAP 4- Es la brecha entre la entrega de la experiencia del cliente y lo que se comunica a los clientes; con demasiada frecuencia, las organizaciones exageran lo que se proporcionará a los clientes o discuten el mejor caso en lugar del caso probable, lo que aumenta las expectativas del cliente y daña la percepción del cliente. . GAP 5- Es la brecha entre la percepción de la experiencia por parte del cliente y las expectativas del cliente sobre el servicio; las expectativas de los clientes han sido moldeadas por el boca a boca, sus necesidades personales y sus propias experiencias pasadas. Las encuestas transaccionales de rutina después de brindar la experiencia del cliente son importantes para que una organización mida las percepciones del servicio del cliente.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva muestra cuatro Determinantes de la calidad con imágenes de iconos: Diseño, Servicio, Facilidad de uso, Se ajusta al diseño.
Diapositiva 32 : Esta diapositiva establece cuatro desafíos con la calidad del servicio que enfrenta una empresa: las expectativas del cliente a menudo cambian, los diferentes clientes tienen diferentes expectativas, cada contacto con el cliente es un "momento de la verdad", la protección contra fallas debe diseñarse en el sistema.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva muestra las consecuencias de la mala calidad. Hemos mencionado cuatro de estos: pérdida de negocio, responsabilidad, costos (reelaboración, desecho, costo de garantía, etc.), productividad (reelaboración, salida defectuosa que debe desecharse). También hay otras consecuencias que puede agregar según sus necesidades.
Diapositiva 34 : Esta diapositiva muestra ocho puntos para describir la responsabilidad de la calidad: alta dirección, garantía de calidad, embalaje y envío, marketing y ventas, servicio al cliente, producción / operaciones, adquisiciones, diseño.
Diapositiva 35 : Esta diapositiva muestra el diagrama de flujo del costo de la calidad con el costo total de la calidad como su subtítulo principal.
Diapositiva 36 : Esta diapositiva muestra el gráfico de costo por calidad con las siguientes etapas: falla externa, falla interna, prevención, evaluación.
Diapositiva 37 : Esta diapositiva muestra Ética y calidad con Subestándar como su subtítulo principal y Servicio subestándar, Diseños deficientes, Productos defectuosos y Piezas y materiales deficientes en las cajas como sus subpartes.
Diapositiva 38 : esta diapositiva se titula Diapositivas adicionales para avanzar. Puede cambiar el contenido de la diapositiva según sus necesidades.
Diapositiva 39 : Esta es la diapositiva Nuestra visión con cuadros de texto. Exprese su visión junto con la misión y los objetivos aquí.
Diapositiva 40 : Esta es la diapositiva de Nuestro equipo. Mencione el nombre, la designación, etc. aquí.
Diapositiva 41 : Esta es una diapositiva Acerca de nosotros. Proporcione una breve introducción sobre la empresa / equipo aquí.
Diapositiva 42 : Este es nuestro objetivo, deslice los objetivos, aspiraciones, etc. de la empresa estatal.
Diapositiva 43 : Esta es una diapositiva de comparación con imágenes de escala de equilibrio para comparar dos productos / entidades, etc.
Diapositiva 44 : Esta es una diapositiva de Estadísticas financieras para indicar los aspectos financieros, etc.
Diapositiva 45 : Esta diapositiva presenta Cotizaciones. Exprese sus citas inspiradoras aquí. Puede cambiar el contenido de la diapositiva según sus necesidades.
Diapositiva 46 : Esta es la diapositiva del Panel para mostrar información en porcentajes, etc.
Diapositiva 47 : Esta es la diapositiva de Ubicación en una imagen de mapa mundial para mostrar el crecimiento global, la presencia, etc.
Diapositiva 48 : Esta es una diapositiva de la línea de tiempo para mostrar hitos, crecimiento o factores destacados.
Diapositiva 49 : Esta es una diapositiva Publicarlo para marcar recordatorios, eventos, etc.
Diapositiva 50 : esta es una diapositiva de imagen de rompecabezas para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 51 : Esta es una diapositiva de destino. Indica los objetivos aquí.
Diapositiva 52 : Esta es una diapositiva de imagen circular. Indique información, especificaciones, etc. aquí.
Diapositiva 53 : Esta es una diapositiva de imagen de diagrama de Venn para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 54 : Esta es una diapositiva MATRIZ. Ponga aquí los datos de comparación relevantes.
Diapositiva 55 : Esta es una diapositiva de Siluetas con cuadros de texto. Indique información, etc. aquí.
Diapositiva 56 : Esta diapositiva presenta PANTALONES DE BAÑO para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 57 : Esta es una diapositiva de imagen de bombilla o idea para mostrar ideas, información innovadora, etc.
Diapositiva 58 : Esta es una diapositiva con imagen de lupa para mostrar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 59 : Esta es una diapositiva de gráfico de barras para mostrar el crecimiento de producto / entidad, comparación, etc.
Diapositiva 60 : esta diapositiva muestra un diagrama de embudo con cuadros de texto. Indique sus especificaciones en forma de embudo.
Diapositiva 61 : Esta es una diapositiva de agradecimiento con dirección # número de calle, ciudad, estado, número de contacto, dirección de correo electrónico.