Diapositivas de presentación de Powerpoint del plan de retención de clientes

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta el Plan de retención de clientes. Indique el nombre de su empresa y comience.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva indica la agenda de la presentación.
Diapositiva 3 : esta diapositiva muestra la tabla de contenido de la presentación.
Diapositiva 4 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 5 : Esta diapositiva muestra la descripción general de la empresa. Define la descripción de la empresa, declaración de misión, declaración de visión y valores.
Diapositiva 6 : esta diapositiva destaca los diversos productos que se ofrecen a los clientes según las diferentes categorías y la cartera de productos.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva muestra los hitos que la empresa logra o debe lograr en los próximos años.
Diapositiva 8 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Escenario actual.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva representa los problemas que enfrenta la empresa debido a los malos servicios al cliente.
Diapositiva 10 : esta diapositiva representa las razones clave por las que los clientes no compran los productos del sitio web.
Diapositiva 11 : esta diapositiva destaca los resultados de los servicios de atención al cliente actuales que representan las principales preocupaciones clave.
Diapositiva 12 : Esta diapositiva muestra la tabla de registro de quejas.
Diapositiva 13 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: por qué priorizar el servicio al cliente.
Diapositiva 14 : Esta diapositiva muestra las ideas clave que indican la importancia del servicio al cliente para lograr el crecimiento del negocio.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva muestra las ideas clave que indican la importancia del servicio al cliente para lograr el crecimiento del negocio.
Diapositiva 16 : Esta diapositiva muestra los desafíos clave que enfrenta la empresa.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Mejora de la experiencia del cliente.
Diapositiva 18 : esta diapositiva representa los puntos de contacto clave de la marca de una empresa en diferentes fases del recorrido del comprador.
Diapositiva 19 : esta diapositiva muestra las estrategias clave implementadas en cada etapa del viaje del comprador para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad a la marca.
Diapositiva 20 : esta diapositiva ilustra los principios clave que ayudan en los componentes básicos para el éxito de la experiencia del cliente.
Diapositiva 21 : Esta diapositiva muestra la prioridad estratégica clave que ayuda a evaluar las necesidades y los requisitos del cliente y los ofrece de manera adecuada.
Diapositiva 22 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Pasos para mejorar la experiencia del cliente.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva enmarca los pasos clave para mejorar la experiencia del cliente.
Diapositiva 24 : Esta diapositiva muestra las ideas clave de lo que quiere el cliente y por qué se siente frustrado por un servicio al cliente deficiente.
Diapositiva 25 : Esta diapositiva muestra las técnicas utilizadas para comprender las necesidades y los requisitos del cliente.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra las técnicas utilizadas para comprender las necesidades y los requisitos del cliente.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva ilustra el cronograma para diseñar un plan de mejora del servicio al cliente.
Diapositiva 28 : la diapositiva mencionada tabula las estrategias omnicanal clave para mejorar el servicio al cliente.
Diapositiva 29 : Esta diapositiva tabula los medios y métodos utilizados para conectarse con los clientes en diferentes etapas de compra.
Diapositiva 30 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Satisfacción del cliente.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva describe las estrategias clave basadas en cuatro categorías, es decir, personas, procesos y políticas para brindar una mejor experiencia al cliente.
Diapositiva 32 : esta diapositiva elaboró trucos clave de redes sociales que ayudan a aumentar la tasa de retención de clientes.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Canales clave utilizados para conectar a los clientes.
Diapositiva 34 : esta diapositiva muestra los diversos canales clave que se utilizan para conectarse con los clientes en función de los datos demográficos.
Diapositiva 35 : esta diapositiva muestra los beneficios clave que logra la empresa después de implementar el chatbot en el sitio web de la empresa.
Diapositiva 36 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Manejo de quejas de clientes.
Diapositiva 37 : Esta diapositiva muestra los pasos para registrar y resolver las quejas de los clientes.
Diapositiva 38 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Help and Service Desk.
Diapositiva 39 : Esta diapositiva tabula las funciones y responsabilidades de un servicio de mesa de ayuda de diferentes niveles.
Diapositiva 40 : Esta diapositiva muestra el flujo del proceso de resolución de problemas y las habilidades requeridas para resolver el problema por parte de los representantes.
Diapositiva 41 : Esta diapositiva representa las preguntas frecuentes para analizar la satisfacción del cliente con los productos y servicios de la empresa.
Diapositiva 42 : Esta diapositiva muestra la tabla de contenido: Reclutamiento y selección.
Diapositiva 43 : Esta diapositiva describe el resumen de la contratación de nuevos ejecutivos, incluidas las áreas de conocimiento, educación, destrezas y habilidades.
Diapositiva 44 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 45 : esta diapositiva muestra el plan de capacitación para ejecutivos de servicio al cliente.
Diapositiva 46 : Esta diapositiva representa la capacitación general para los ejecutivos de servicio al cliente existentes.
Diapositiva 47 : esta diapositiva destaca el título de los temas que se cubrirán a continuación en la plantilla.
Diapositiva 48 : Esta diapositiva muestra los resultados previstos logrados.
Diapositiva 49 : Esta diapositiva muestra los resultados previstos logrados después de implementar nuevas estrategias.
Diapositiva 50 : esta diapositiva contiene todos los íconos utilizados en esta presentación.
Diapositiva 51 : Esta diapositiva se titula Diapositivas adicionales para avanzar.
Diapositiva 52 : Esta diapositiva muestra Brindar atención al cliente en las redes sociales.
Diapositiva 53 : Esta es otra diapositiva que continúa Brindar atención al cliente en las redes sociales.
Diapositiva 54 : esta diapositiva presenta las principales preguntas de la encuesta sobre comercio electrónico.
Diapositiva 55 : Esta diapositiva muestra Inquietudes sobre el mal servicio al cliente.
Diapositiva 56 : Esta diapositiva proporciona un gráfico de columnas agrupadas con una comparación de dos productos.
Diapositiva 57 : Esta diapositiva describe el gráfico de líneas con la comparación de dos productos.
Diapositiva 58 : Esta es una diapositiva de generación de ideas para exponer una nueva idea o resaltar información, especificaciones, etc.
Diapositiva 59 : Esta diapositiva muestra el diagrama de Venn con cuadros de texto.
Diapositiva 60 : Esta diapositiva contiene Rompecabezas con íconos y texto relacionados.
Diapositiva 61 : Esta es una diapositiva de agradecimiento con dirección, números de contacto y dirección de correo electrónico.