Digitaler Transformationsprozess für Contact Center Powerpoint-Präsentationsfolien

Folie 1 : Diese Folie stellt den digitalen Transformationsprozess für Contact Center vor. Beginnen Sie mit der Angabe Ihres Firmennamens.
Folie 2 : Diese Folie zeigt die Agenda der Präsentation.
Folie 3 : Diese Folie enthält das Inhaltsverzeichnis.
Folie 4 : Diese Folie hebt den Titel der Themen hervor, die weiter behandelt werden sollen.
Folie 5 : Diese Folie stellt das aktuelle Szenario für den Kundendienst dar.
Folie 6 : Diese Folie setzt das aktuelle Szenario für den Kundendienst fort.
Folie 7 : Diese Folie stellt einen Vergleich des Kundendienstes dar.
Folie 8 : Diese Folie hebt die globalen Statistiken zum Kundenservice hervor.
Folie 9 : Diese Folie enthält die Überschrift für den Inhalt, der als Nächstes besprochen wird.
Folie 10 : Diese Folie zeigt den Zeitplan für die Umsetzung der Kundenservice-Transformation.
Folie 11 : Diese Folie enthält die Schlüsselfunktionen für das Kundendienstbereitstellungsmodell.
Folie 12 : Diese Folie stellt die wichtigsten Störfaktoren dar, die sich auf den Kundenservice auswirken.
Folie 13 : Diese Folie zeigt den Titel der Ideen, die in der kommenden Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 14 : Diese Folie präsentiert den Omni-Channel-Vergleich mit dem Multi-Channel-Kundenservice.
Folie 15 : Diese Folie beleuchtet das Omni-Channel-Kundenservice-Architekturmodell.
Folie 16 : Diese Folie zeigt die Strategien zur Verbesserung des Omnichannel-Kundenservices.
Folie 17 : Diese Folie stellt die Bedeutung von Omnichannel für die Kundeninteraktion dar.
Folie 18 : Diese Folie präsentiert die Überschrift der Ideen, die weiter besprochen werden sollen.
Folie 19 : Diese Folie konzentriert sich auf die Implementierung einer IOT-fähigen Kundenservice-Architektur.
Folie 20 : Diese Folie zeigt die KI-Implementierung zur Verbesserung des Kundenservice. Es umfasst Chatbots, Stimmungsanalyse, erweiterte Nachrichten usw.
Folie 21 : Diese Folie stellt die Implementierung von IoT für die Entwicklung des Kundenservice vor.
Folie 22 : Diese Folie zeigt die digitalen Kundendienstkanäle.
Folie 23 : Auf dieser Folie geht es um die Integration der Automatisierung in Kundensupportdienste.
Folie 24 : Diese Folie hebt den Titel für die als nächstes behandelten Inhalte hervor.
Folie 25 : Diese Folie stellt die wichtigsten Methoden zum Aufbau und zur Pflege von Kundengemeinschaften dar.
Folie 26 : Diese Folie zeigt die Notwendigkeit, Kundengemeinschaften aufzubauen.
Folie 27 : Diese Folie beleuchtet die wichtigsten Strategien zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Folie 28 : Auf dieser Folie werden die Schlüsselstrategien zur Verbesserung der Benutzererfahrung fortgesetzt.
Folie 29 : Diese Folie zeigt die Überschrift der Themen, die weiter besprochen werden sollen.
Folie 30 : Diese Folie stellt die Berichtsstruktur für das Kundensupportteam dar.
Folie 31 : Diese Folie veranschaulicht die Eskalationsmatrix des Kundendienstteams.
Folie 32 : Diese Folie stellt die RACI-Matrix des Kundendienstteams dar.
Folie 33 : Auf dieser Folie wird der Schulungsplan für das Kundendienstteam erwähnt.
Folie 34 : Diese Folie präsentiert den Titel für die Themen, die in der kommenden Vorlage behandelt werden sollen.
Folie 35 : Diese Folie zeigt die Auswirkungen einer erfolgreichen Transformation des Kundenservice.
Folie 36 : Diese Folie stellt die Auswirkungen der Transformation des Kundenservice dar.
Folie 37 : Diese Folie enthält die Überschrift für den Inhalt, der weiter besprochen wird.
Folie 38 : Diese Folie veranschaulicht das KPI-Dashboard zur Messung der Kundendienstleistung.
Folie 39 : Diese Folie zeigt das Kundenservice-Dashboard, das die Benutzererfahrung darstellt.
Folie 40 : Dies ist die Icons-Folie, die alle im Plan verwendeten Icons enthält.
Folie 41 : Diese Folie dient der Darstellung einiger zusätzlicher Informationen.
Folie 42 : Dies ist die Liniendiagrammfolie.
Folie 43 : Diese Folie zeigt das gruppierte Säulendiagramm
Folie 44 : Dies ist die Puzzle-Folie mit zugehörigen Bildern.
Folie 45 : Diese Folie enthüllt das Ziel der Organisation.
Folie 46 : Diese Folie stellt die Roadmap des Unternehmens dar.
Folie 47 : Diese Folie zeigt die SWOT-Analyse.
Folie 48 : Dies ist die 30-60-90-Tage-Planfolie für eine effektive Planung.
Folie 49 : Dies ist die Zitate-Folie zur Motivation.
Folie 50 : Diese Folie enthält die Haftnotizen für Erinnerungen und Fristen.
Folie 51 : Dies ist die Venn-Diagrammfolie.
Folie 52 : Dies ist die Dankesfolie für die Danksagung.