Importance de la formation au suivi après-vente Ppt

Diapositive 1

Cette diapositive met en évidence les avantages d'un suivi après-vente. Cela aide à établir la confiance, à éviter les problèmes, à créer de la bonne volonté, à augmenter les ventes, à améliorer les expériences négatives et à offrir des idées.

Diapositive 2

Cette diapositive parle de l'instauration de la confiance comme avantage d'un suivi après-vente efficace. Il est important de montrer de l'enthousiasme envers votre client après la vente, et un suivi peut vous y aider. Un suivi aide à renforcer la confiance dans la relation car vous démontrez que vous appréciez le client même après la vente.

Diapositive 3

Cette diapositive traite de la résolution des problèmes comme avantage d'un suivi après-vente efficace. Parfois, des problèmes spécifiques tels que des problèmes de livraison, des articles défectueux, etc. peuvent survenir après la clôture de la vente. Vous pouvez même offrir une assistance technique si nécessaire et répondre aux questions des clients, ce qui évitera l'escalade d'autres problèmes qui pourraient survenir à l'avenir.

Diapositive 4

Cette diapositive parle de la création de fonds de commerce comme avantage d'un suivi après-vente efficace. Les vendeurs doivent remercier les clients pour leur entreprise et les faire se sentir appréciés lors du suivi.

Diapositive 5

Cette diapositive traite de l'augmentation des ventes comme avantage d'un suivi après-vente efficace. L'objectif principal du suivi après une vente est de générer plus de ventes. Les clients sont plus susceptibles d'acheter auprès de quelqu'un qui comprend leurs besoins et offre un excellent service client.

Diapositive 6

Cette diapositive parle de l'amélioration des expériences négatives comme avantage d'un suivi après-vente efficace. Parfois, lorsqu'une vente ne se passe pas bien et que le client repart insatisfait, le suivi peut être un bon exercice.

Diapositive 7

Cette diapositive traite de l'offre d'informations comme avantage d'un suivi après-vente efficace. S'engager avec votre client pendant le suivi peut vous aider à comprendre ses besoins et ce qu'il peut exiger de votre entreprise.