Cómo mejorar el servicio al cliente y garantizar la productividad en el lugar de trabajo a través de la plataforma tecnológica
Si su empresa quiere mejorar su rendimiento mediante el uso de tecnología para mejorar la productividad en el lugar de trabajo, el servicio al cliente, la gestión de riesgos y la seguridad en el lugar de trabajo, entonces tome nuestra plantilla para mejorar el servicio al cliente y garantizar la productividad en el lugar de trabajo a través de la tecnología . Describe los desafíos y el desempeño significativos de la organización en el año fiscal anterior. Nuestra plataforma de mejora del rendimiento también proporciona un análisis detallado de las tendencias de la industria, la productividad actual del lugar de trabajo y las áreas en las que la empresa puede concentrarse para mejorar su rendimiento general. Además, evalúa el marco de CRM e introduce la IA en el servicio al cliente, incluidas las herramientas de IA, los beneficios de la IA en CRM y cómo la IA mejora la experiencia del cliente. Además, nuestro PPT de transformación del lugar de trabajo destaca cómo mitigar los eventos de riesgo y crear un entorno de trabajo seguro, incluido un cronograma de capacitación para empleados nuevos y existentes, que detalla el nombre de la herramienta, el tipo de capacitación, el modo y la duración. Además, analiza los obstáculos comunes que la organización puede enfrentar al implementar una nueva tecnología. Por último, nuestro módulo de innovación Workplace proporciona paneles para evaluar el rendimiento empresarial, incluido un panel de KPI de gestión de servicio al cliente y un panel de KPI para realizar un seguimiento de los eventos de riesgo. Obtenga acceso ahora.
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Características de estas diapositivas de presentación de PowerPoint:
cautive a su audiencia con esta presentación sobre cómo mejorar el servicio al cliente y garantizar la productividad en el lugar de trabajo a través de la tecnología. Aumente el umbral de su presentación implementando esta plantilla bien diseñada. Actúa como una gran herramienta de comunicación debido a su contenido bien investigado. También contiene iconos estilizados, gráficos, imágenes, etc., que lo convierten en un captador de atención inmediato. Con cuarenta y ocho diapositivas, esta plataforma completa es todo lo que necesita para llamar la atención. Todas las diapositivas y su contenido se pueden modificar para adaptarse a su entorno empresarial único. No solo eso, también se pueden modificar otros componentes y gráficos para agregar toques personales a este conjunto prefabricado.
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Contenido de esta presentación de Powerpoint
Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta la mejora del servicio al cliente y la garantía de la productividad en el lugar de trabajo a través de la tecnología. Comience indicando el nombre de su empresa.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva muestra la agenda de la presentación.
Diapositiva 3 : Esta diapositiva incorpora la Tabla de contenido.
Diapositiva 4 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se tratarán más a fondo.
Diapositiva 5 : Esta diapositiva ilustra la ocupación de los empleados y la tasa de resolución en la primera llamada.
Diapositiva 6 : esta diapositiva muestra la descripción general de las pérdidas financieras sufridas por la empresa debido a eventos de riesgo.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva se enfoca en Determinar el valor de por vida del cliente y la tasa de abandono.
Diapositiva 8 : Esta diapositiva incorpora el Encabezado de los Contenidos que se discutirán a continuación.
Diapositiva 9 : Esta diapositiva muestra los principales desafíos que enfrenta nuestra organización.
Diapositiva 10 : Esta diapositiva muestra las tendencias clave que impulsan la industria.
Diapositiva 11 : Esta diapositiva muestra información sobre las áreas de enfoque en las que trabajará la empresa para mejorar su desempeño comercial.
Diapositiva 12 : esta diapositiva incluye el título de las ideas que se tratarán más adelante.
Diapositiva 13 : Esta diapositiva ilustra estadísticas informativas sobre el cambio porcentual en la productividad del lugar de trabajo.
Diapositiva 14 : Esta diapositiva presenta las razones detrás de la baja productividad en el lugar de trabajo.
Diapositiva 15 : esta diapositiva muestra información sobre diferentes programas de mensajería instantánea para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo y fomentar la colaboración.
Diapositiva 16 : esta diapositiva muestra los beneficios y el impacto del uso de la funcionalidad de presencia en la productividad de los empleados.
Diapositiva 17 : Esta diapositiva muestra el encabezado de las ideas que se discutirán a continuación.
Diapositiva 18 : Esta diapositiva ilustra el marco actual de gestión de las relaciones con los clientes.
Diapositiva 19 : Esta diapositiva se enfoca en Determinar las áreas en las que la IA está mejorando la experiencia del cliente.
Diapositiva 20 : esta diapositiva habla sobre las herramientas de IA disponibles para mejorar la experiencia de servicio al cliente.
Diapositiva 21 : esta diapositiva muestra los beneficios de usar inteligencia artificial en CRM.
Diapositiva 22 : esta diapositiva aclara el título de los contenidos que se cubrirán en la siguiente plantilla.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva ilustra el diagrama de flujo del proceso de notificación de riesgos actual.
Diapositiva 24 : Esta diapositiva muestra la Hoja de trabajo de evaluación de eventos de riesgo.
Diapositiva 25 : esta diapositiva muestra los incidentes de riesgo encontrados y mitigados por la empresa en 2023.
Diapositiva 26 : Esta diapositiva muestra un modelo de tres líneas de defensa que la empresa puede utilizar para mitigar eventos de riesgo.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva indica el encabezado de los temas que se discutirán a continuación.
Diapositiva 28 : Esta diapositiva muestra detalles sobre cómo la empresa garantiza la seguridad en su lugar de trabajo.
Diapositiva 29 : Esta diapositiva ilustra información sobre cómo la empresa garantizará un ambiente de trabajo seguro.
Diapositiva 30 : esta diapositiva muestra el título de los temas que se tratarán a continuación.
Diapositiva 31 : esta diapositiva muestra el programa de capacitación para los empleados.
Diapositiva 32 : esta diapositiva muestra los obstáculos y la solución para la implementación de nuevas tecnologías.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva presenta el encabezado de los contenidos que se discutirán en la siguiente plantilla.
Diapositiva 34 : esta diapositiva muestra el panel de KPI de medición del servicio al cliente.
Diapositiva 35 : Esta diapositiva ilustra el panel de KPI para realizar un seguimiento de los eventos de riesgo.
Diapositiva 36 : esta es la diapositiva de iconos que contiene todos los iconos utilizados en el plan.
Diapositiva 37 : esta diapositiva se utiliza para mostrar información adicional.
Diapositiva 38 : esta diapositiva trata sobre cómo desbloquear el valor comercial con la estrategia digital.
Diapositiva 39 : Esta diapositiva revela el panel de monitoreo de oportunidades de ventas.
Diapositiva 40 : Esta es la diapositiva de generación de ideas para fomentar nuevas ideas.
Diapositiva 41 : Esta es la lupa para detalles minuciosos.
Diapositiva 42 : Esta diapositiva presenta la línea de tiempo de la empresa.
Diapositiva 43 : Esta diapositiva revela la hoja de ruta de la organización.
Diapositiva 44 : Esta es la diapositiva Nuestro objetivo. Indique los objetivos de su empresa aquí.
Diapositiva 45 : Esta diapositiva contiene las notas Post-it para recordatorios y fechas límite.
Diapositiva 46 : Esta diapositiva muestra el mapa mental.
Diapositiva 47 : Esta es la diapositiva del rompecabezas con imágenes relacionadas.
Diapositiva 48 : Esta es la diapositiva de agradecimiento por el reconocimiento.
Mejorar el servicio al cliente y garantizar la productividad en el lugar de trabajo a través de la plataforma de tecnología con las 53 diapositivas:
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