Compétences clés pour gérer les objections de vente Ppt de formation
Ces diapositives mettent en évidence les compétences générales requises pour gérer les objections pendant le processus de vente. Il s'agit des compétences d'écoute et de communication, des compétences en résolution de problèmes, des compétences interpersonnelles, des compétences de persuasion, des compétences en service à la clientèle et de l'intégrité.
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Caractéristiques de ces diapositives de présentation PowerPoint :
Présentation des compétences clés pour gérer les objections de vente. Ces diapositives sont réalisées à 100 % dans PowerPoint et sont compatibles avec tous les types d'écrans et de moniteurs. Ils prennent également en charge Google Slides. Support client Premium disponible. Convient pour une utilisation par les gestionnaires, les employés et les organisations. Ces diapositives sont facilement personnalisables. Vous pouvez modifier la couleur, le texte, l'icône et la taille de la police en fonction de vos besoins.
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Contenu de cette présentation Powerpoint
Diapositive 1
Cette diapositive met en évidence les compétences générales requises pour gérer les objections. Il s'agit des compétences d'écoute et de communication, des compétences en résolution de problèmes, des compétences interpersonnelles, des compétences de persuasion, des compétences en service à la clientèle et de l'intégrité.
Diapositive 2
Cette diapositive traite de l'importance de l'écoute et de la communication pour la gestion des objections. Une relation de vente réussie implique que le vendeur soit en mesure d'aider le prospect à identifier les besoins de son organisation. Par conséquent, il devient essentiel pour les vendeurs de pratiquer une écoute active et de porter une attention particulière à ce que veut le prospect.
Diapositive 3
Cette diapositive parle de l'importance des compétences en résolution de problèmes pour le traitement des objections. Le vendeur doit avoir d'excellentes compétences en résolution de problèmes qui peuvent l'aider à identifier les préoccupations de ses clients et à fournir des solutions
Diapositive 4
Cette diapositive traite de l'importance des compétences interpersonnelles pour la gestion des objections. Les vendeurs doivent perfectionner leurs relations interpersonnelles ou leurs "compétences interpersonnelles", car celles-ci les aideront à établir une relation solide avec leurs clients.
Diapositive 5
Cette diapositive parle de l'importance des compétences de persuasion pour la gestion des objections. Les compétences de persuasion peuvent être considérées comme des outils pour encourager vos clients à choisir votre produit ou service plutôt que les offres de valeur de vos concurrents.
Diapositive 6
Cette diapositive traite de l'importance des compétences du service client pour le traitement des objections. Il est de la responsabilité du vendeur de fournir à son client le meilleur service client possible. Grâce à cela, vous pourrez peut-être éviter certaines objections, car les clients voudraient faire affaire avec vous en raison de votre excellent service.
Diapositive 7
Cette diapositive parle de l'importance de l'intégrité pour la gestion des objections. L'intégrité est essentielle dans toute relation, en particulier celle avec votre client. Il est essentiel de répondre à toute objection ou préoccupation avec honnêteté et sincérité.
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