Liste de contrôle du plan de gestion de la qualité du projet Diapositives de présentation PowerPoint

Diapositive 1 : Cette diapositive présente la liste de contrôle du plan de gestion de la qualité du projet. Indiquez le nom de votre entreprise et continuez.
Diapositive 2 : Il s'agit d'une diapositive d'ordre du jour. Énoncez vos agendas ici.
Diapositive 3 : Cette diapositive montre la définition de la gestion de la qualité avec des images à la loupe.
Diapositive 4 : Cette diapositive montre les quatre principales composantes de la gestion de la qualité : assurance qualité, contrôle qualité, planification de la qualité, amélioration de la qualité.
Diapositive 5 : Cette diapositive montre l'évolution de la gestion de la qualité avec des graphiques de contrôle des processus statistiques.
Diapositive 6 : C'est le contrôle qualité vs. Diapositive d'assurance qualité montrant la qualité de contrôle, le processus de production, etc.
Diapositive 7 : Cette diapositive énonce les 8 principes de gestion de la qualité : organisation centrée sur le client, leadership, implication des personnes, approche processus, approche système de la gestion, amélioration continue, approche factuelle de la prise de décision, relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
Diapositive 8 : Cette diapositive montre l'orientation client avec une imagerie cérébrale créative.
Diapositive 9 : Cette diapositive montre quatre points décrivant les avantages de l'orientation client : Marquer les besoins des clients et les besoins des autres parties prenantes compris dans l'ensemble de l'organisation, S'assurer que les objectifs et les cibles pertinents sont directement liés aux besoins et aux attentes des clients, Améliorer les performances de l'organisation pour répondre aux besoins des clients, S'assurer que les gens ont les connaissances et les compétences nécessaires pour satisfaire le client de l'organisation.
Diapositive 10 : Cette diapositive montre le leadership avec une imagerie d'échelle d'équilibre et deux points - Une entreprise doit avoir des objectifs clairs et les employés doivent être activement impliqués dans la réalisation de cet objectif. Cette norme se rapporte à la direction de l'organisation.
Diapositive 11 : Il s'agit d'une autre diapositive décrivant les avantages de l'orientation client avec les quatre points suivants : Établir et communiquer une vision claire de l'avenir de l'organisation, Traduire la vision de l'organisation en objectifs et cibles mesurables, Les personnes habilitées et impliquées atteignent les objectifs objectifs de l'organisation, Avoir une main-d'œuvre habilitée, motivée, bien informée et stable.
Diapositive 12 : Cette diapositive montre l'implication des personnes avec des images créatives.
Diapositive 13 : Cette diapositive présente quatre points décrivant les avantages de l'implication des personnes - Les personnes contribuent efficacement à l'amélioration de la politique et des stratégies de l'organisation. Les personnes partageant la propriété des objectifs de l'organisation. Personnes impliquées dans les décisions appropriées et les améliorations des processus. Des personnes plus satisfaites de leur travail et activement impliquées dans leur croissance et leur développement personnels au profit de l'organisation.
Diapositive 14 : Cette diapositive montre l'approche processus sous la forme d'un organigramme circulaire.
Diapositive 15 : Cette diapositive montre les avantages de l'approche processus - L'utilisation de processus définis dans toute l'organisation conduira à des résultats plus prévisibles. Une meilleure utilisation des ressources Des temps de cycle plus courts et des coûts inférieurs. l'approche processus pour toutes les opérations se traduit par une réduction des coûts prévention des erreurs contrôle des variations des temps de cycle plus courts et des sorties plus prévisibles.
Diapositive 16 : Cette diapositive montre une approche systémique de la gestion avec des images créatives.
Diapositive 17 : Cette diapositive énonce les avantages de l'approche système pour la gestion - La création de plans complets et stimulants qui relient les entrées fonctionnelles et de processus. Les buts et les cibles des processus individuels sont alignés sur l'objectif clé de l'organisation. Une vue d'ensemble plus large de l'efficacité des processus qui conduit à comprendre les causes des problèmes et des actions d'amélioration en temps opportun. Fournit une meilleure compréhension des rôles et des responsabilités pour atteindre les objectifs communs, réduisant ainsi les barrières interfonctionnelles et s'améliorant.
Diapositive 18 : Cette diapositive montre l'amélioration continue.
Diapositive 19 : Cette diapositive indique quatre avantages de l'amélioration continue - Les stratégies basées sur des données et des informations pertinentes sont plus réalistes et plus susceptibles d'être réalisées, en utilisant des données et des informations comparatives pertinentes pour définir des objectifs et des cibles réalistes et ambitieux, les données et les informations sont la base pour comprendre à la fois les performances des processus et du système pour guider les améliorations et prévenir les problèmes futurs, analyser les données et les informations provenant de sources telles que les suggestions d'enquêtes sur les personnes et les groupes de discussion pour guider la formulation de politiques de ressources humaines.
Diapositive 20 : Cette diapositive montre l'approche factuelle de la prise de décision avec une imagerie créative du cerveau humain.
Diapositive 21 : Cette diapositive indique les avantages de l'approche factuelle de la prise de décision avec des images de haut-parleur.
Diapositive 22 : Cette diapositive montre les relations avec les fournisseurs mutuellement bénéfiques avec des images pertinentes.
Diapositive 23 : Cette diapositive montre les avantages des relations avec les fournisseurs mutuellement bénéfiques. Les stratégies basées sur des données et des informations pertinentes sont plus réalistes et plus susceptibles d'être réalisées. Utiliser des données et des informations comparatives pertinentes pour définir des objectifs et des cibles réalistes et ambitieux. Les données et les informations sont la base pour comprendre les performances des processus et du système afin de guider les améliorations et de prévenir les problèmes futurs. Analyser des données et des informations provenant de sources telles que des suggestions d'enquêtes sur les personnes et des groupes de discussion pour guider la formulation de politiques de ressources humaines.
Diapositive 24 : Cette diapositive présente une liste des dimensions de la qualité : qualité de la performance, qualité de la fiabilité, qualité de la conformité, qualité de l'esthétique, qualité des fonctionnalités, qualité de la durabilité, qualité de l'entretien, qualité perçue.
Diapositive 25 : Cette diapositive montre les dimensions : performances et fonctionnalités.
Diapositive 26 : Cette diapositive montre les dimensions : fiabilité et durabilité.
Diapositive 27 : Cette diapositive montre les dimensions : facilité d'entretien et esthétique.
Diapositive 28 : Cette diapositive montre les dimensions : conformité et qualité perçue.
Diapositive 29 : Cette diapositive présente le modèle Service GAP sous forme d'organigramme.
Diapositive 30 : Cette diapositive montre les cinq écarts que les organisations devraient mesurer, gérer et minimiser - ÉCART 1 - Est-ce la distance entre ce que les clients attendent et ce que les managers pensent qu'ils attendent - la recherche par sondage est clairement un moyen clé de réduire cet écart. GAP 2- Est entre la perception de la direction et la spécification réelle de l'expérience client - Les gestionnaires doivent s'assurer que l'organisation définit le niveau de service qu'ils pensent être nécessaire. GAP 3-Est de la spécification de l'expérience à la livraison de l'expérience - les gestionnaires doivent auditer l'expérience client que leur organisation offre actuellement afin de s'assurer qu'elle est à la hauteur des spécifications. GAP 4- L'écart entre la livraison de l'expérience client et ce qui est communiqué aux clients - trop souvent, les organisations exagèrent ce qui sera fourni aux clients, ou discutent du meilleur cas plutôt que du cas probable, augmentant les attentes des clients et nuisant aux perceptions des clients . GAP 5- Est l'écart entre la perception d'un client de l'expérience et l'attente du client du service - les attentes des clients ont été façonnées par le bouche à oreille, leurs besoins personnels et leurs propres expériences passées. Les enquêtes transactionnelles de routine après la livraison de l'expérience client sont importantes pour une organisation afin de mesurer la perception du service par les clients.
Diapositive 31 : Cette diapositive montre quatre déterminants de la qualité avec des images d'icônes : conception, service, facilité d'utilisation, conformité à la conception.
Diapositive 32 : Cette diapositive énonce quatre défis liés à la qualité de service auxquels une entreprise est confrontée : les attentes des clients changent souvent, des clients différents ont des attentes différentes, chaque contact client est un « moment de vérité », la sécurité doit être intégrée au système.
Diapositive 33 : Cette diapositive montre les conséquences d'une mauvaise qualité. Nous en avons mentionné quatre : la perte d'activité, la responsabilité, les coûts (reprise, mise au rebut, coût de la garantie, etc.), la productivité (reprise, sortie défectueuse qui doit être mise au rebut). Il y a aussi d'autres conséquences que vous pouvez ajouter selon vos besoins.
Diapositive 34 : Cette diapositive montre huit points pour décrire la responsabilité de la qualité - Top Management, Assurance qualité, Emballage et expédition, Marketing et ventes, Service client, Production / Opérations, Approvisionnement, Conception.
Diapositive 35 : Cette diapositive montre l'organigramme du coût de la qualité avec le coût total de la qualité comme sous-titre principal.
Diapositive 36 : Cette diapositive montre le graphique du coût pour la qualité avec les étapes suivantes : défaillance externe, défaillance interne, prévention, évaluation.
Diapositive 37 : Cette diapositive montre Éthique et qualité avec sous-titres inférieurs aux normes et Service inférieur aux normes, conceptions médiocres, produits défectueux et pièces et matériaux inférieurs aux normes dans les boîtes comme sous-parties.
Diapositive 38 : Cette diapositive s'intitule Diapositives supplémentaires pour avancer. Vous pouvez modifier le contenu de la diapositive selon vos besoins.
Diapositive 39 : Ceci est la diapositive Notre vision avec des zones de texte. Énoncez votre vision ainsi que votre mission et vos objectifs ici.
Diapositive 40 : Ceci est la diapositive Notre équipe. Mentionnez ici le nom, la désignation, etc.
Diapositive 41 : Ceci est une diapositive À propos de nous. Fournissez une brève introduction sur l'entreprise / l'équipe ici.
Diapositive 42 : Ceci est la diapositive Notre objectif pour énoncer les objectifs, les aspirations, etc. de l'entreprise.
Diapositive 43 : Il s'agit d'une diapositive de comparaison avec des images d'échelle d'équilibrage pour comparer deux produits/entités, etc.
Diapositive 44 : Il s'agit d'une diapositive de statistiques financières pour indiquer les aspects financiers, etc.
Diapositive 45 : Cette diapositive présente des citations. Sate vos citations inspirantes ici. Vous pouvez modifier le contenu de la diapositive selon vos besoins.
Diapositive 46 : Ceci est la diapositive du tableau de bord pour afficher des informations en pourcentages, etc.
Diapositive 47 : Ceci est une diapositive de localisation sur une image de carte du monde pour montrer la croissance mondiale, la présence, etc.
Diapositive 48 : Il s'agit d'une diapositive de chronologie pour montrer les jalons, la croissance ou les facteurs de mise en évidence.
Diapositive 49 : Il s'agit d'une diapositive Post it pour marquer les rappels, les événements, etc.
Diapositive 50 : Il s'agit d'une diapositive d'images de puzzle pour afficher des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 51 : Il s'agit d'une diapositive cible. Cibles d'état ici.
Diapositive 52 : Il s'agit d'une diapositive d'image circulaire. Indiquez ici les informations, les spécifications, etc.
Diapositive 53 : Il s'agit d'une diapositive d'image du diagramme de Venn pour afficher des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 54 : Il s'agit d'une diapositive MATRIX. Mettez ici les données de comparaison pertinentes.
Diapositive 55 : Il s'agit d'une diapositive Silhouettes avec des zones de texte. Indiquez les informations, etc. ici.
Diapositive 56 : Cette diapositive présente les PISTES DE nage pour afficher des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 57 : Il s'agit d'une diapositive d'image Bulb ou Idea pour montrer des idées, des informations innovantes, etc.
Diapositive 58 : Il s'agit d'une diapositive d'image en forme de loupe pour afficher des informations, des spécifications, etc.
Diapositive 59 : Il s'agit d'une diapositive de graphique à barres pour montrer la croissance du produit/entité, la comparaison, etc.
Diapositive 60 : Cette diapositive montre un diagramme en entonnoir avec des zones de texte. Énoncez vos spécifications sous forme d'entonnoir.
Diapositive 61 : Ceci est une diapositive de remerciement avec le numéro de rue, la ville, l'état, le numéro de contact, l'adresse e-mail.