Definindo a Oferta de Abertura em Negociação Ppt

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Este slide explica o conceito de abertura de oferta no processo de negociação. A abertura da oferta em um processo de negociação fornece uma visão preliminar sobre a zona de barganha e a possibilidade de acordos que podem ocorrer nesse processo. O lance de abertura deve ser o melhor resultado possível para você que espera alcançar no processo de negociação.

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Este slide menciona os dois cenários para abertura de oferta em negociação. As regras são – Faça a primeira oferta ou Faça a outra pessoa abrir primeiro.

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Este slide discorre sobre a relevância de fazer a primeira oferta na negociação. A pesquisa sugere que é benéfico aproveitar o primeiro movimento quando você conduziu uma pesquisa acadêmica detalhada sobre fatos e números de negociação. Diz-se que 85% dos resultados negociados se alinham com a pessoa que vai primeiro. É benéfico fazer uma oferta primeiro, pois ela atuará como âncora no processo de negociação e a outra parte se fixará nela. Mesmo que as concessões afastem o preço ou os termos finais da primeira oferta, o resultado final ainda estará mais próximo do seu negócio ideal do que a outra parte que fez a primeira oferta.

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Este slide explica a relevância de fazer a outra pessoa abrir primeiro na negociação. Quando a outra pessoa se abre primeiro, isso lhe dá a vantagem de obter informações críticas sobre suas fraquezas, de onde vêm e lhe dá a chance de soltar sua âncora. Antes de fazer uma oferta, você sempre pode pedir um orçamento à outra pessoa fazendo perguntas como – ' Quanto você costuma gastar'? 'Qual é o seu orçamento?', etc. Isso o ajudará a personalizar suas ofertas de acordo com o orçamento da pessoa e também considerando o seu lado das ofertas.

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Este slide explica um exemplo afirmando a relevância de fazer a outra pessoa abrir primeiro no processo de negociação.

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Este slide explica em detalhes o significado, as causas e o exemplo do efeito de ancoragem. As causas do efeito de ancoragem são incertezas, viés do investidor e percepção ou estimativas construídas no cérebro. Este slide também menciona maneiras de evitar o efeito de ancoragem que são pensamento crítico, pesquisa aprofundada, rejeições, etc.

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Este slide explica a habilidade de negociação mais crítica que é Ouvir. Explica a relevância da escuta ativa e depois chegar a um acordo no processo de negociação.

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Este slide explica a importância da comunicação verbal versus não verbal nas negociações. Durante a negociação, a comunicação verbal e não verbal pode fazer a diferença. Às vezes, a comunicação não verbal, como a linguagem corporal, pode ser mais eficaz em comparação com a comunicação verbal. Pode-se usar 'Flinching', que é uma ação física negativa visível que envia uma mensagem emocional à outra parte sobre a oferta ser desagradável para eles. Essa tática pode ser utilizada tanto por parte do comprador quanto do vendedor para saber a real opinião da outra parte sobre o orçamento cotado, como para ver se ela vacila ou não.

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Este slide lista as táticas de negociação usadas pelo comprador e pelo vendedor no processo de negociação. Algumas das táticas usadas pelos compradores são: Mencionar o produto/serviço como “não é bom o suficiente”, criticar o produto, a tática bogey, se fazer de bobo, jogar barato, comprador/vendedor relutante, etc. , o salame, o prazo, etc. As táticas comuns a compradores e vendedores são o silêncio, a alta autoridade, o jogo do ego, as perguntas fechadas, o balão de ensaio, se você estivesse no meu lugar e a surpresa.

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Este slide lista as táticas de negociação usadas pelo comprador e pelo vendedor no processo de negociação. Algumas das táticas usadas pelos compradores são: Mencionar o produto/serviço como “não é bom o suficiente”, criticar o produto, a tática bogey, se fazer de bobo, jogar barato, comprador/vendedor relutante, etc. , o salame, o prazo, etc. As táticas comuns a compradores e vendedores são o silêncio, a alta autoridade, o jogo do ego, as perguntas fechadas, o balão de ensaio, se você estivesse no meu lugar e a surpresa.

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Este slide explica 'não é bom o suficiente' como uma tática de negociação usada pelos compradores. É usado quando o comprador diz 'tem que ser melhor que isso'. Nesse caso, o comprador espera que o vendedor reduza o preço, pois sente que o preço cotado é muito superior à qualidade do produto/serviço oferecido.

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Este slide explica 'Bater no Produto' como uma tática de negociação usada pelos compradores. O comprador, nesse caso, pode tentar derrubar o produto dizendo: 'Não é o produto que eu queria, prefiro a cor branca, mas você não tem isso', etc. cor alternativa oferecida. Pode ou não ser a realidade, mas eles vão mostrar para você de forma que possam pedir um preço melhor.

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Este slide explica 'The Bogey Tactic' como uma tática de negociação usada pelos compradores. A tática Bogey funciona em três princípios fundamentais envolvidos – Ego, Ajuda e Melhor Negócio Disponível. Nessa tática, o comprador oferece ao vendedor um preço fixo inferior ao preço cotado pelo vendedor. O vendedor pode usar táticas contrárias, como oferecer designs alternativos, entrega, pacotes de preços.

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Este slide explica 'Fazer-se de bobo' como uma tática de negociação usada pelos compradores. Diz que “agir de forma inteligente é burrice, mas agir de forma burra na frente de um vendedor como se você soubesse menos do que todo mundo é brilhante”. Agir como um idiota ajuda a testar sua precisão e verificar a eficiência das informações da contraparte. Nesse caso, o vendedor pode fazer várias perguntas ao comprador para confundi-lo e testar seus conhecimentos.

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Este slide explica o 'low balling' como uma tática de negociação usada pelos compradores. Ele afirma que quando você começa baixo, há chances de subir, seja em termos de preço ou de acordo. Por exemplo, quando você sabe que o par de sapatos que deseja comprar vale 5k-7k, você sempre pode começar oferecendo 4k.

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Este slide explica 'Comprador/Vendedor Relutante' como uma tática de negociação usada pelos compradores. Às vezes, o comprador/vendedor podem relutar em termos de suas ofertas. Na maioria dos casos, os compradores são mais relutantes. Por exemplo, uma pessoa vem comprar uma bolsa para laptop em sua loja. Ele afirma que sua experiência com você não foi boa até o momento, mas se você puder oferecer a ele um negócio melhor, ele poderá comprar a bolsa de você. Além disso, uma pessoa pode dizer que prefere um comprador local, mas se você oferecer preços mais baixos, ela comprará em sua loja. O vendedor relutante pode procurar desculpas para cobrar mais por suas ofertas. O exemplo mais comum disso é um tutor doméstico atrasando seu trabalho, dizendo que o local é muito longe para ele vir. Mas se você puder oferecer pagamento extra pela distância, ele pode aceitar o acordo

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Este slide lista as táticas de negociação usadas pelo comprador e pelo vendedor no processo de negociação. Algumas das táticas usadas pelos compradores são: Mencionar o produto/serviço como “não é bom o suficiente”, criticar o produto, a tática bogey, se fazer de bobo, jogar barato, comprador/vendedor relutante, etc. , o salame, o prazo, etc. As táticas comuns a compradores e vendedores são o silêncio, a alta autoridade, o jogo do ego, as perguntas fechadas, o balão de ensaio, se você estivesse no meu lugar e a surpresa.

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Este slide explica o 'high-balling' como uma tática de negociação usada pelos vendedores. O vendedor começa com um preço mais alto primeiro e depois passa para o preço mais baixo. Às vezes, os vendedores mostram produtos de alta qualidade (faixa de preço) aos compradores para aumentar seus desejos e expectativas. Isso eventualmente faz com que eles gastem mais do que decidiram. O comprador, nesse caso, pode solicitar a quebra de preços, estratégia de baixa bola, etc.

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Este slide explica 'o salame' como uma tática de negociação usada pelos vendedores. Essa técnica é chamada de salame porque se refere à situação do vendedor de cortar o salame (aqui serviços) em fatias e oferecê-lo aos clientes. Ele afirma que os compradores geralmente continuam pedindo benefícios adicionais como 'Posso ter um pouco disso?', etc. Nesse caso, o vendedor deve definir os preços com muita inteligência, digamos que se você quiser isso, terá que deixe isso ou pense em outras ofertas inteligentes. Se as exigências do comprador não atenderem ao vendedor, ele deve simplesmente dizer "não" para não cair em uma situação sem prejuízo - sem lucro ou prejuízo. O comprador, nesse caso, pode procurar ofertas adicionais, recusar a oferta ou procurar vendedores alternativos, etc.

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Este slide explica 'o prazo' como uma tática de negociação usada pelos vendedores. Os vendedores podem colocar um prazo para o negócio para pressionar a outra pessoa. O prazo deve ser cuidadosamente definido e planejado, pois pode fornecer os melhores resultados ou pode funcionar contra você. O comprador, nesse caso, pode fazer perguntas abertas, como o motivo por trás da imposição do prazo, solicitar a alteração do prazo etc.

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Este slide lista as táticas de negociação usadas pelo comprador e pelo vendedor no processo de negociação. Algumas das táticas usadas pelos compradores são: Mencionar o produto/serviço como “não é bom o suficiente”, derrubar o produto, a tática bogey, se fazer de bobo, jogar baixo, comprador/vendedor relutante, etc. o salame, o prazo, etc. As táticas comuns a compradores e vendedores são o silêncio, a alta autoridade, o jogo do ego, as perguntas fechadas, o balão de ensaio, se você estivesse no meu lugar e a surpresa.

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Este slide explica o 'silêncio' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores. É melhor ficar calado quando a negociação atinge um estágio crítico. Fique em silêncio por 10 a 15 segundos e veja o que acontece. A parte mais desconfortável tenta preencher a lacuna e oferecer um acordo melhor para fazer a outra parte falar. Essa tática pode ser usada quando uma pessoa quer criar pressão, busca mais informações, etc.

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Este slide explica 'Alta Autoridade' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores. Isso acontece quando alguém em nome da pessoa lhe oferece algo, mas tem que discutir com as autoridades superiores para obter informações mais detalhadas e um melhor negócio. Às vezes, uma pessoa não tem autoridade para atender ao seu pedido; nesse caso, a pessoa precisa consultar a autoridade superior. Essa tática pode ser usada quando a pessoa não tem autoridade, e quando o negócio fica complicado, etc.

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Este slide explica 'Jogar com o ego' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores. Essa tática pode ser usada por ambas as partes para verificar se o oponente tem poder para tomar decisões. Muitas vezes. você verá que as pessoas são compelidas a dizer SIM, pois isso machuca o ego delas. Pergunte à pessoa que está negociando se ela é a pessoa que toma a decisão final ou não. Caso contrário, peça a ele que ligue para a pessoa em questão para tomar uma decisão. Essa tática pode ser utilizada para evitar atrasos na decisão e evitar confusões na hora de fechar o negócio.

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Este slide explica as 'perguntas fechadas' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores.

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Este slide explica 'The Trial Balloon' como uma tática de negociação comum usada por organizações empresariais. Em um contexto de negócios, afirma que quando o negócio sofre (explosões de balão), não se perde muito ou pode ser trazido à mesma posição novamente em algum momento, fazendo esforços constantes.

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Este slide explica 'se você estivesse no meu lugar' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores. Essa tática pode ser usada perguntando ao seu interlocutor “o que você faria se estivesse no meu lugar”? Essa tática faz a outra pessoa parar e pensar sobre a situação do ponto de vista dela. Isso pode ser usado quando a contraparte pede algo irracional e está subestimando sua posição ou achando difícil entender sua perspectiva.

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Este slide explica 'Surpresa' como uma tática de negociação comum usada por compradores e vendedores.

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Este slide menciona estatísticas relacionadas à eficácia das táticas de negociação usadas pelos vendedores e compradores.

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Esses slides contêm atividades energizadoras para envolver o público da sessão de treinamento.

Diapositivo 64 a 91

Esses slides contêm uma proposta de treinamento que abrange o que a empresa que oferece treinamento corporativo pode realizar para o cliente.

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Esses slides incluem um formulário de avaliação de treinamento para instrutor, conteúdo e avaliação do curso.