Voix en tant que canaux de service client Edu Ppt
Ce jeu PPT contient des détails sur les canaux de contact vocal dans le service client. Il comprend des informations sur les appels téléphoniques traditionnels, les appels Web et les rappels.
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Caractéristiques de ces diapositives de présentation PowerPoint :
Présentation de la voix en tant que canaux de service client. Nos experts PowerPoint ont inclus tous les modèles, conceptions, icônes, graphiques et autres éléments essentiels nécessaires. Ce deck est bien conçu par des recherches approfondies. Les diapositives consistent en des visuels étonnants et un contenu approprié. Ces diapositives PPT peuvent être téléchargées instantanément en un seul clic. Compatible avec tous les types d'écrans et moniteurs. Prend en charge les diapositives Google. Un support client Premium est disponible. Convient pour une utilisation par les gestionnaires, les employés et les organisations. Ces diapositives sont facilement personnalisables. Vous pouvez modifier la couleur, le texte, l'icône et la taille de la police en fonction de vos besoins.
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Contenu de cette présentation Powerpoint
Diapositive 1
Cette diapositive illustre les canaux de contact vocal tels que les appels téléphoniques traditionnels et les appels Web qui sont utilisés pour les demandes urgentes par les entreprises.
Diapositive 2
Cette diapositive couvre l'importance du système d'assistance par téléphone et explique pourquoi les clients choisissent la méthode d'interaction traditionnelle plutôt que le site Web ou tout autre portail client.
Notes de l'instructeur :
Voici les conseils pour une organisation qui s'appuie sur les appels vocaux pour le service client :
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Les responsables du service client doivent être formés à l'étiquette appropriée du service client pour garder un ton positif lors de conversations téléphoniques avec les clients afin de maximiser l'expérience client.
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Les agents peuvent personnaliser les conversations en utilisant le nom du client et en s'abstenant d'utiliser excessivement des scripts modélisés
Diapositive 3
Cette diapositive illustre les avantages des appels Web qu'une entreprise peut offrir à ses clients.
Diapositive 4
Cette diapositive illustre les avantages de l'utilisation des rappels tels que la réduction des temps d'attente des appels, l'amélioration de la satisfaction des clients et l'augmentation des prospects, etc.
Voice As A Customer Service Channels Edu Ppt avec les 20 diapositives :
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