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Modelos de PPT Mix Marketing para Criar uma Estratégia de Marketing Imbatível

Modelos de PPT Mix Marketing para Criar uma Estratégia de Marketing Imbatível

Shivam Bansal

Shivam Bansal

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September 28 2022

Toda marca ou empresa quer se tornar líder de mercado. Para isso, ele precisa atrair o máximo de clientes por aí. Para conseguir o mesmo, precisa ter uma estratégia de marketing imbatível. O modelo de mix de marketing ajuda os profissionais de marketing a planejar uma oferta sólida de produto ou serviço que atinja todas as notas certas com o público-alvo.

 

O mix de marketing refere-se às estratégias ou planos que uma empresa formula para aumentar a conscientização sobre seus produtos ou serviços. Também é conhecido como os 4Ps do marketing - Produto, Preço, Praça e Promoção, uma vez que a estratégia do mix de marketing é uma mistura desses quatro elementos. No caso de um serviço, o mix de marketing passa a ser os 7Ps do Marketing com outros três Ps sendo: Evidência Física, Pessoas e Processo.

 

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Baixe os 4 Ps do Marketing Mix (Slide 4 do Deck Completo)

 

O conhecimento desses Ps é uma obrigação para todo profissional de marketing desenvolver uma estratégia de marketing bem-sucedida. Vejamos cada um em detalhes:

 

4 Ps de Marketing: Mix de Marketing de Produto

 

O Mix de Marketing de Produto, como discutimos acima, é uma combinação desses 4 Ps:

 

1) Produto: O produto que está sendo vendido é o elemento mais importante do mix de marketing. Qual é o valor funcional do produto? Que necessidades e desejos do cliente ele atende? Qual é a sua proposta de venda exclusiva (USP)? Sem o bom conhecimento disso, outros Ps no mix não serão capazes de adicionar muito impacto à estratégia de marketing. Todos os atributos do produto estão sob este elemento:

 

  • Funcionalidade / Recursos
  • Aparência
  • Qualidade
  • Embalagem
  • Marca
  • garantia
  • Serviço de suporte

 

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2) Preço: Refere-se ao valor que você atribui ao seu produto. A formulação da estratégia de precificação correta depende de vários fatores, como o custo de produção, a estratégia de precificação do concorrente, a capacidade de pagamento do mercado-alvo, a oferta e a demanda, a personalidade da marca e assim por diante. Abrange os seguintes aspectos:

 

  • Preço de tabela
  • Descontos
  • Subsídios
  • Financiamento
  • Opções de Leasing

 

Estratégias de preços:

 

Em termos gerais, existem três abordagens para precificar um produto:

 

  • Preços orientados para os custos: A margem de lucro é adicionada ao custo de produção
  • Preço baseado no cliente: o preço é decidido com base no que o segmento de mercado pode pagar pelo produto
  • Precificação do Concorrente: Os preços estabelecidos pelos concorrentes influenciam a estratégia de precificação da empresa

 

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Baixar Estratégias de Preços de Produtos (Slide 13 do Deck Completo)

 

Vejamos as táticas de precificação com algum detalhe:

 

#1- Preços Skimming: Se você é o primeiro a lançar um produto no mercado, pode inicialmente cobrar um preço alto e depois reduzi-lo à medida que mais concorrentes se juntam ao mercado. Esta é uma estratégia de curto prazo, pois eventualmente os concorrentes entrarão no seu mercado com produtos semelhantes. Essa estratégia atende a uma categoria de compradores conhecidos como “early adopters” e “inovadores” que são rápidos em adquirir novos produtos no mercado sem se preocupar com seu custo.
#2- Preço de penetração:Essa estratégia é o oposto do skimming de preços. Aqui você entra no mercado com um preço de produto mais baixo e depois aumenta o preço assim que a participação de mercado é estabelecida. Essa estratégia geralmente é seguida em um mercado sensível ao preço e é feita para atrair clientes de rivais e fazê-los mudar para o seu produto. Embora essa estratégia gere lucros menores do que o skimming, ela pode ser lucrativa a longo prazo, pois você estabeleceu uma grande participação de mercado que pode nutrir para vendas repetidas. A “oferta especial para novos clientes” “ofertas de primeira compra” são um exemplo desta estratégia.

 

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#3- Loss Leader: Usando esta estratégia, a empresa decide oferecer um produto de baixo preço a um preço ainda mais baixo, incorrendo em perdas. A razão por trás disso é atrair clientes para sua loja e incentivá-los a comprar também outros produtos lucrativos. Esta é uma técnica de promoção de vendas para aumentar as vendas.

 

#4- Precificação Psicológica: Uma estratégia muito comum empregada pela equipe de marketing. O preço é percebido como sendo mais baixo do que realmente é. Por exemplo, um produto é entregue por US$ 9,99 em vez de US$ 10. Os clientes são levados a considerar o preço tão baixo, embora seja o mesmo que $ 10. Os clientes podem ver através disso, mas ainda se apaixonam!

 

# 5- Preço do concorrente (Price Takers) - Quando há várias empresas oferecendo um produto similar a preços semelhantes, isso se torna a “taxa de mercado” desse produto e sua empresa tem pouca opção a não ser aceitar esse preço pelo produto. Você então tem que construir uma vantagem competitiva usando outros Ps no mix de marketing.

 

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3) Lugar: Refere-se à dinâmica da localização. O advento da internet acrescentou uma nova dimensão ao parâmetro “lugar”. Um produto não precisa mais pensar na proximidade com os clientes-alvo para obter mais alcance. Para muitos produtos, no entanto, a localização correta e a colocação correta dos produtos ainda é um fator chave de vitória. O setor de varejo atribui grande importância à colocação de produtos mais próximo ao nível dos olhos e próximo ao ponto de entrada para aumentar a probabilidade de mais compras. A equipe de marketing garante que os materiais POP (Point of Purchase) e a publicidade gráfica sejam colocados em locais estratégicos para atingir mais clientes e aumentar sua participação no mercado. O elemento place abrange:

 

  • Membros do canal
  • Motivações do canal
  • Convergência de marketing
  • Locais, Logística
  • Níveis de serviço

 

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4) Promoção: Refere-se a todas as ações promocionais realizadas para conscientizar as pessoas sobre o produto. Publicidade, relações públicas, boca a boca, venda pessoal e outras formas de comunicação estão sob este elemento. Para resumir:

 

  • Publicidade
  • Venda pessoal
  • Relações públicas
  • Mensagem
  • meios de comunicação
  • Orçamento

 

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Baixe Estratégias de Promoção (Slide 17 do Deck Completo)

 

As atividades promocionais podem ser divididas em Promoção Acima da Linha (ATL) e Promoção Abaixo da Linha (BTL). ATL envolve o uso de mídia de massa, como anúncios impressos, comerciais de televisão e anúncios de rádio para aumentar a conscientização sobre o produto entre o público de massa. A publicidade abaixo da linha é o uso de mídia não de massa para atingir clientes específicos. Inclui demonstrações de produtos em shoppings ou outros locais públicos, roadshows, distribuição de panfletos e folhetos e outros métodos não convencionais de promoção.

 

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Baixe o Diagrama de Tipos de Promoção (Slide 18 do Deck Completo)

 

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7 Ps do Marketing: Mix de Marketing de Serviços

 

Além dos 4 Ps do mix de marketing de produto, o mix de marketing de um serviço possui três Ps adicionais, a saber , Pessoas, Processo e Evidência Física .

 

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5) Pessoas - Tanto o público interno quanto o externo estão sob as pessoas. O conhecimento da equipe da empresa, bem como de seus clientes, pode ser útil para a equipe de marketing na criação de melhores estratégias. Os profissionais de marketing devem conhecer as preferências do público-alvo das empresas. Isso os ajudará a moldar sua mensagem de acordo.

 

As pessoas que trabalham na sua organização são as que prestam serviços aos seus clientes. Suas habilidades de treinamento, motivação e comunicação devem ser de primeira classe para que seu serviço seja o melhor do mercado. O suporte ao cliente deve estar pronto para ajudar os clientes o tempo todo. O bate-papo ao vivo e o suporte por meio das mídias sociais também devem ser disponibilizados. O comportamento dos vendedores e da equipe de atendimento ao cliente pode ser um forte fator para o sucesso do seu atendimento.

 

6) Processo - Processo inclui os sistemas e mecanismos pelos quais o serviço é executado e entregue ao cliente final. A entrega rápida e eficiente pode ser a USP de um serviço. As empresas continuam expandindo sua rede de entrega para ajudar na entrega mais rápida de seus serviços. A equipe de marketing pode utilizar a estratégia de processo atraindo clientes com ofertas de entrega em um dia, se a empresa tiver recursos para isso.

 

7) Evidência Física - Serviços intangíveis podem ser aprimorados com serviços tangíveis. Em primeiro lugar, o ambiente físico onde o serviço é prestado desempenha um grande papel em influenciar a percepção do cliente sobre o serviço. Por exemplo, o ambiente e os móveis usados ​​em um café farão com que o serviço pareça moderno, clássico ou simplesmente chato. O som, as cores, o cheiro de um lugar evocam emoções que se associam à marca. Os sinais, símbolos, folhetos, uniformes de funcionários, logotipos, etc. contribuem na construção da marca e uma equipe de marketing emprega todas essas evidências físicas para aprimorar a experiência da marca e atrair mais clientes.

 

4 Ps a 4 Cs:

 

Uma extensão do modelo de mix de marketing foi proposta por Robert F. Lauterborn. Como o cliente é o rei em um negócio, quatro Ps são substituídos por 4 Cs, que são:

 

  1. Valor do cliente - substitui o produto com foco em como o produto satisfaz os desejos e necessidades do cliente
  2. Custo - substitui o preço e inclui também o custo de oportunidade
  3. Comunicação - substitui a promoção pelo foco no diálogo aberto com os clientes
  4. Conveniência - substitui a localização com foco na facilidade de compra de um produto

 

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Os profissionais de marketing devem ter aprendido sobre todas essas estratégias de marketing durante o curso. Por mais simples que pareçam, eles são a base de uma estratégia de marketing bem-sucedida e devem ser lembrados o tempo todo pela equipe de marketing.

 

“Marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta.” – Seth Godin

 

Baixe o PPT do Mix de Marketing Completo

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