0 Comment
Customer Reviews
قد لا يعرف معظم الناس هذا ، لكن المبيعات عملية متدرجة محسوبة مع نتيجة كل سلسلة من الخطوات موثقة بعناية. لديها مراحل يجب إكمالها (ليس دائمًا بالتسلسل) لتحويل عميل محتمل محتمل إلى عميل مخلص. تعتبر عملية سير عمل المبيعات ضرورية لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء القدامى.
من المهم أن يكون فريق المبيعات على دراية بسير العمل هذا ويعرف تنفيذ المرحلة المطلوبة لعميل معين. يجب أن يكون فريق المبيعات على علم بهذه العملية لتعظيم ناتج عملهم وتحقيق أقصى دخل للشركة. للقيام بذلك ، يجب عليك تقديم هذه العملية لهم ؛ مع عرض PowerPoint تقديمي.
يعد إنشاء عرض تقديمي عملاً شاقًا يهدر وقتك وطاقتك التي يمكن استخدامها في مكان آخر. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجلب لك SlideTeam أفضل خمسة قوالب لسير عمل المبيعات لمساعدتك على تزويد الفريق بأدوات النجاح. ضع في اعتبارك أن عملية البيع تستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن المكافآت مذهلة أيضًا من حيث دعم العملاء الذي يمكنك تنظيمه للشركة. لنلقِ نظرة على تخطيطات PPT هذه الآن!
النموذج 1: صور عرض خريطة عملية المبيعات
اعرض قمع المبيعات على أصحاب المصلحة والتقدم المحرز فيه. استخدم شريحة PPT هذه لعرض مدى جودة استخدام فريق المبيعات لعملية المبيعات وتأثيرها على الإيرادات. قم بتنزيله من الرابط أدناه.
النموذج 2: تدفق عملية المبيعات مبيعات العملاء وفائهم
استخدم مخطط تخطيط PowerPoint هذا لتثقيف فريقك حول مراحل عملية المبيعات مع التركيز على العميل والمبيعات والوفاء والدفع في قسم القطاعات. قدم الأنشطة التي يتم إجراؤها أفقيًا لإكمال كل مرحلة من مراحل العملية. قم بتنزيل PPT Slide الآن وقم بتبسيط اجتماعات المبيعات الخاصة بك إلى حد كبير.
النموذج 3: مخطط انسيابي للمسار السباح لعملية المبيعات
اعرض المهام التي يتعين على جميع الأطراف المشاركة في أي عملية بيع أداءها لجعل وظيفة العمل المهمة هذه تنقر. بالطبع ، أجزاء القطعة هي العملاء والمبيعات والمخزون والتمويل. استخدم سمة PPT هذه لفهم موقف الشركة مع منتج معين أو عميل معين وتصحيح أو حل معالجة أي مشكلات يتم ملاحظتها. تحميله الآن.
النموذج 4: سير عمل الفريق لطلب مبيعات العميل
اعرض كيفية معالجة أمر المبيعات الخاص بالعميل بينهم وبين الشركة والعمل الجماعي الذي تتطلبه العملية لتترسخ وتعمل بطريقة منهجية. اعرض ما يتطلبه الأمر لإكمال طلب العميل من خلال أقسام مثل المبيعات والإدارة والتمويل. قم بتنزيل هذا النموذج هنا.
النموذج 5: تقرير عرض تقديمي لورقة سير العمل ما قبل البيع من صفحة واحدة
يعد مخطط المعلومات البياني PPT هذا مثاليًا لتوفير عرض سريع لسير عمل ما قبل البيع في صفحة واحدة. من الوعي بالمنتج إلى نمو المبيعات ، اعرض المراحل التي يتم من خلالها نقل العميل لضمان زيادة الإيرادات من خلال المبيعات. تتم تغطية الوعي بالمنتج والإعداد والتأثير وأخيراً نمو المبيعات لمساعدتك على الاستخدام الأمثل لهذا القالب القابل للتخصيص بنسبة 100٪. احصل على هذا النموذج الآن.
خطوة تلو الأخرى أم لا
بصفتك عضوًا في فريق المبيعات ، يوفر لك سير عمل المبيعات الأدوات والتوجيهات للقيام بعملك بشكل جيد. تعتبر المبيعات من أهم مصادر الدخل للشركة ، إن لم تكن أهمها. لضمان نجاح الفريق ، استخدم قوالب سير عمل المبيعات لتقديم هذه الأدوات والتوجيهات ومشاركتها مع فريقك وزملائك.
أسئلة وأجوبة حول سير عمل المبيعات
ما هو سير عمل المبيعات؟
سير عمل المبيعات عبارة عن سلسلة من الخطوات التي يمر بها مندوب المبيعات لبيع منتج أو خدمة بنجاح. يمكن أن يتضمن تحديد العملاء المحتملين ، والبحث عن احتياجاتهم ، وتقديم حل ، والتفاوض على الشروط ، وإغلاق عملية البيع. ستختلف الخطوات المحددة في سير عمل المبيعات اعتمادًا على الصناعة والمنتج أو الخدمة التي يتم بيعها وتفضيلات مندوب المبيعات أو المؤسسة.
ما هي الخطوات السبع في عملية البيع؟
الخطوات السبع في عملية البيع هي:
- التنقيب: تحديد العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالمنتج أو الخدمة التي يتم بيعها.
- النهج المسبق: ابحث عن العميل المحتمل واستعد لعرض المبيعات.
- المنهج: بدء الاتصال بالعميل المحتمل وتقديم نفسك والمنتج أو الخدمة.
- العرض التقديمي: تقديم معلومات حول المنتج أو الخدمة وتوضيح كيفية تلبية احتياجات العميل.
- التعامل مع الاعتراضات: توقع ومعالجة أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لدى العميل بشأن المنتج أو الخدمة.
- الخاتمة: مطالبة العميل بإجراء عملية شراء والانتهاء من تفاصيل البيع.
- المتابعة: البقاء على اتصال مع العميل بعد البيع للتأكد من رضاه وتحديد أي فرص إضافية للمبيعات المستقبلية.
لا يتم اتباع هذه الخطوات بالضرورة بطريقة خطية وقد تتزامن أو تتبع بطريقة متعرجة خاصة بك ، اعتمادًا على الظروف المحددة للمبيعات. الهدف من عملية البيع هو توصيل قيمة المنتج أو الخدمة للعميل وإقناعه بإجراء عملية شراء.
كيف تنشئ سير عمل مبيعات؟
لإنشاء سير عمل مبيعات ، اتبع الخطوات التالية:
- حدد الهدف من سير العمل: حدد بوضوح الهدف من سير عمل المبيعات. على سبيل المثال ، هل هي لتوليد عملاء متوقعين ، أو إغلاق المزيد من المبيعات ، أو تحسين رضا العملاء؟
- تحديد الخطوات المتضمنة: تحديد الخطوات اللازمة لتحقيق هدف سير العمل. ستعتمد هذه الخطوات على الاحتياجات والأهداف المحددة لمؤسستك والصناعة. تتضمن بعض الخطوات الشائعة في سير عمل المبيعات التنقيب ، والنهج المسبق ، والعرض التقديمي ، والتعامل مع الاعتراضات ، والإغلاق ، والمتابعة.
- تعيين المسؤوليات: حدد المسؤول عن كل خطوة في سير العمل. قد يشمل ذلك مندوبي المبيعات الفرديين أو فرق المبيعات أو الأقسام الأخرى مثل التسويق أو خدمة العملاء.
- إنشاء المقاييس: حدد كيف ستقيس فعالية سير العمل. قد يشمل ذلك مقاييس مثل عدد العملاء المتوقعين أو معدل تحويل العملاء المحتملين إلى المبيعات أو درجات رضا العملاء.
- تنفيذ سير العمل: ضع سير العمل موضع التنفيذ من خلال تدريب فريق المبيعات الخاص بك على الخطوات المتضمنة والأدوات أو العمليات.
- المراجعة والتحسين: قم بمراجعة سير العمل بانتظام لمعرفة كيفية أدائه وتحسين العملية لتحقيق الكفاءة والفعالية.
ضع في اعتبارك أن سير عمل المبيعات هو مستند حي يجب مراجعته وتحديثه بانتظام حسب الحاجة للتأكد من أنه يلبي احتياجات مؤسستك ويساعدك على تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك.
